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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel Luna keine 4 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer waren dreckig, vor allem das Bad und die Betten waren eine Zumutung. Trotz Zimmerwechsel (mit Aufpreis) keine Besserung. Die Matratzen waren aufgerissen und hatten komische Flecken (siehe Fotos). Frühstück war ok. Gästestruktur 20 % Deutsche und 80% Russen. Sollten Sie wegen Dentaprime nach Bulgarien fliegen, können Sie lieber zu Hause bleiben. Die totale Abzocke, wir haben die Behandlung abgebrochen ,nachdem sich die Kosten verdreifacht hatten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten 2 Zimmer. Das erste die Nr. 418 war zur Landseite genau gegenüber der Müllcontainer des Hotels. Diese wurden morgens um 5 Uhr entlerrt. Das Zimmer war dreckig, Flecke auf dem Teppich und das Bad war naja ..... ! Nach 2 Nächten konnten wir umziehen ins Zimmer 413.(gegen Extra Gebühr) Dieses war deutlich grösser aber genauso dreckig, am schlimmsten waren die Matratzen. Wir haben unsere Bettlaken jeden Abend festgenäht ,um nicht nachts auf den dreckigen Matratzen aufzuwachen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hatten nur Frühstück gebucht und das war ok .


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlich waren die Damen an der Rezeption, aber hilflos bei Beschwerden. Beschwerden wurden ans Managment weitergegeben ohne Reaktion. Aber für jedes kleine Extra wurde auch extra kassiert z.B. haben wir darum gebeten etwas länger das Zimmer am Abreisetag nutzen zu dürfen, dass Hotel war zu 50% leer, ging nur gegen Extra Gebühr. Hab ich so noch nicht erlebt. Die Reinigung der Zimmer war eine Katastrophe, ich hab tolle Bilder gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt am Strand, aber über viele Treppen erreichbar. Viele Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe. Das war ok.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool eher etwas zu klein für die Größe des Hotels und die Überlaufgitter um den Pool waren verdreckt. Sah aus wie Schimmel.(siehe Fotos)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:13