Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mann geht mit der Absicht sein Urlaub so schön wie möglich im Lujo zu genießen, doch die Erwartungen im Lujo waren sehr groß doch, was uns begegnet ist war eine große Enttäuschung. Wir hatten es satt, dass immer die Russen im Vordergrund stehen und Gäste die anderem Ländern wie wir aus Deutschland nicht erwünscht sind : * Wir haben unser Zimmer zu spät bekommen * Unsere Koffer sind zu spät gekommen * Am Strand wurde unser Tasche mit Geld gestohlen * Es war eher ein Stress als Urlaub * Problem werden immer zu gehört aber nie was unternommen * Versprechungen werden nicht gehalten Ansprechpartnerin Frau Berrin Security- Chefin Und Herr Cem Manager sind definitiv an der falschen Position Und danke an alle Buggyfahrer Und an das Team Asma Restaurant für die Moral tolle Jungs Lujo ich empfehle euch dass ihr eine Scheibe von Voyage Kette abschneidet
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mustafa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Lujo Art & Joy für Ihren Urlaub an der Güvercinlik Bucht ausgewählt haben. Wir bedauern, dass Ihre Urlaubserwartungen nicht vollständig erfüllt wurden, obgleich wir uns leider nicht in der Lage sahen, Ihren Kritikpunkten zuzustimmen. Bei Ihrer Ankunft in unserem Hause wurden Sie von einem Mitglied unseres Teams begrüßt und auf Ihr Zimmer geführt, einem exklusiv designten Superior Room, auf das auch Ihr Gepäck gebracht wurde. Alle Außenbereiche unseres Hotels, inklusive unserer Strandbereiche werden mit Videokameras überwacht. Ein Diebstahl ist daher nicht möglich. Da Sie Ihre Tasche am Strand zurückließen, als Sie zum Frühstück gingen, wurde Ihre Tasche von einem Mitglied unseres Sicherheitsteams protokollgemäß in Obhut genommen. Ebenfalls gemäß unserer Sicherheitsprotokolle wurde der Inhalt mit Zeugen untersucht und ein Bericht erstellt. Nichtsdestotrotz wies unser Team Sie darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, die Polizei zu rufen, welche Sie nicht akzeptierten. Wir können angesichts aller Beweise Ihren Anspruch auf einen Diebstahl in keinster Weise akzeptieren. Die Zufriedenheit unserer Gäste während ihres Urlaubes ist für uns von großer Bedeutung. Aus diesem Grund bot unser Team an, in unserem El Gaucho Steak House eine kostenlose Reservierung für Sie vorzunehmen. Wir sind dennoch froh, dass Ihnen Ihr Speiseerlebnis in unserem Asma Restaurant gut gefallen hat, ebenso wie der warme und zuvorkommende Service den Sie erhielten. Mit freundlichen Grüßen, Lujo Management
