Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Karolin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub - leider Russen-Übermacht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meine Schwester und ich waren im Juni 2012 im Lake + River Side. Alles in allem war es ein schöner Urlaub in einem schönen und funkelnagelneuen Hotel (Eröffnung im April 2012). Die Zimmergröße bei den Standardzimmern ist okay. Wir hatten etwas Probleme mit dem Abfluss im Badezimmer (das Wasser floss nicht ab) und es kam zu einer ziemlichen Geruchsbelästigung. Dieser Mangel wurde erst nach Stunden und nach mehrmaligem Reklamieren behoben. Das Essen - sowohl im Büffetrestaurant als auch in den 3 Themen-Restaurants - war hervorragend. Hier etwas zu bemängeln, wäre "Meckern auf hohem Niveau". Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und freundlich, wenn es auch oft total überfordert war aufgrund der Übermacht der russischen Gäste, die sich wirklich wie die "Axt im Walde" verhielten. Die meisten dieser Gäste nahmen "all inclusive" zu wörtlich und luden sich kiloweise Essen auf die Teller, wovon dann 90 % auf dem Teller nicht gegessen wurde. Das Servicepersonal war zu bedauern, das diese (Schweine)-Teller abräumen musste. Auch bei den Getränken verhielt es sich nicht anders. Es wurden 3 - 4 Getränke auf einmal genommen und dem Klischee treu - Wodka, Wodka, Wodka ... Also wie gesagt - das Einzigste, was dieses Hotel vermiest hat, waren die Russen. Ohne die wäre es ein echter Traumurlaub gewesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karolin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für Ihren Kommentar entschuldigen. In diesem Sinne bedienen wir Sie auf dem deutschen Markt mit der Sommersaison 2023 mit einem ganz anderen All-Inclusive-Konzept und einer ganz anderen Perspektive, indem wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und uns weiterentwickeln. In diesem Zusammenhang bieten wir in unserem neuen Konzept einen 24-Stunden-Speisen- und Getränkeservice, Flaschenbiere, international importierte alkoholische Getränke, weltberühmte Kaffeesorten, kostenlosen Safe und kostenlosen WLAN-Service, der auch am Strand sehr gut funktioniert. Oder besser gesagt, mit einer neuen Perspektive und deutscher Urlaubskultur. Wir sind für Sie da. Gleichzeitig werden wir Sie mit der großen Renovierung, die wir im Winter 2023 durchführen werden, in der Sommersaison 2024 nicht nur mental, sondern auch mit unserem neuen Gesicht begrüßen. Es ist uns eine Ehre, Sie wieder bei uns zu sehen. LRS Hotels Lake River Side Management