- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Massenabfertigung jenseits von Strand und Unterhaltungsmöglichkeiten. Nach einem Aufenthalt in diesem Haus benötigt man erst einmal Urlaub. Die Angestellten sprechen kein Englisch, selten Deutsch und sind überwiegend nicht geschult. Der Hotelpool wird jeden Tag von lauter Musik beschallt oder man wird schlichtweg vom Animationspersonal am Erholen gestört. EInzige Ausnahme ist die exzellente Massageabteilung, die unbedingt empfohlen werden muss. Die Zimmer sind für ein angebliches 5-Sterne-Hotel völlig unangemessen, Baumängel sind überall sichtbar. Selbst das Personal hat mir persönlich gegenüber eingestanden, dass das Hotel keinen 5-Sternestandard aufweist....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gordana |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Tobias Als Lake & River Side Hotel Familie möchten wir uns bei Ihnen dafür entschuldigen , dass wir Ihren Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist für uns natürlich sehr traurig, dass während Ihrem Aufenthalt negative sachen vorgekommen sind wovon wir nicht benachrichtet wurden-Gemeinsam hätten wir eine l,ösung gefunden- Trotzdem wünschen wir uns sehr dass wir Sie als Gast nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Lake&River Side Hotel