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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat 488 Betten. ist im Mai 2012 eröffnet worden und hat 5 Sterne laut Katalog. Da wir schon oft in der Türkei Urlaub gemacht haben kann ich die 5 Sterne in diesem Hotel so nicht bestättigen. Man hätte sich mit der Eröffnung viel mehr Zeit lassen sollen um so den Anspruch an einer 5 Sterne Anlage gerecht zu werden. Bauzeit von Oktober bis zum 21.05.2012. Es gab noch einige Baumängel z.b. unter dem Teppichböden kein Estrich so das man die Unebenheiten nicht sah, in der Dusche blieb das Wasser stehen da der Abfluß nicht am tiefesten Punkt war, es fehlten kleine Fliesen, die oben zur Decke wurden einfach mit Deckenfarbe übergemalt. Waschbecken und WC sind sehr tief angebracht und der Hantuchhalter für die Duschtücher sind in der Duschkabine angebracht so das man in das stehengebliebene Wasser treten muß um die Handtücher aufzuhängen. Die Halterung für die Tür/stromkarte hing lose aus der Wand so das die Leitungen frei lagen ( wurde nach mehrmaligen Hinweisen in Ordnung gebracht). Die Fototapete über den Betten, ein sterbener Wald in blau/grün gehalten, lösten bei uns keine Urlaubsstimmung aus. Der Blick vom Balkon laut Hotel Traumhalft auf dem Fluß Manavgat, wir in Zimmer 1315, 3 Etage sahen erstmal auf einen großen Berg von Bauschutt von einer heruntergekommenen Motelanlage nebenan, Papmüll unser Anlage und zerbeulten Satelitenschüsseln. Ach ja dann war da auch der Fluß.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren für eine 5 Sterne Anlage doch etwas klein so das eine Sitzecke wie man das sonst so kennt, fehlte. Der Chemiegeruch der in dem Zimmer war, war schon extrem. Es war alles neu aber nicht gerade chick, und auf den Möbel gab es schon grosse Kratzer und Macken, trotz erstbezug. Auf die Mängel in dem Zimmer habe ich schon oben unter Hotel hingewiesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok, es fehlten aber die Besonderheiten der Türkischen Küche mit der tollen Deko wie sie sonst in den 5 Sterneanlagen zu finden ist. Es war immer irgendwie gleich, keine Themenabende.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gibt in dem Hotel ein paar Angestellte die wirklich freundlich aufmerksam und hilfsbereit sind, aber wie gesagt das sind nur ein paar. Die Hotelleitung hat nicht einmal von sich aus das Gespräch mit den Gästen gesucht was wirklich sehr ungewönlich ist. Bei einen Gespräch mit der Gästebetreuerin von dem Hotel, wurde bei Hinweisen auf Fehlern oder Mißständen mit einen Achselzucken reagiert, es wude nichts notiert oder weiter nachgefragt ob etwas in Ordnung gebracht wurde. Bei meinen Nachfrage was sie wohl meinte was man bei HC in die Bewertung schreiben solle wurde auch dieses nur mit einem Achselzucken beantwortet. Die Hotelzimmer wurden noch bis 18.00h gereinigt wo schon alle zurück vom Strand oder Pool waren um zu duschen. Bestellungen in der Bistrobar wurden nur teilweise ausgeführt wenn überhaupt. In der Loungebar wußte keiner was ein Latte Macchiato ist man kam auf die Idee verschiedene Alkoholika zu mischen. Auf meinen Hinweis das es sich um Kaffeegetränck handelt wurde ein Kaffee mit etwas Milch serviert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand sind es nicht nur 750 Meter wie beschrieben sondern laut Rücksprache mit Einheimische ca. 1,5 Kilometer, mit einem Hotelbus gut zu erreichen. Im Bus der Warnhinweis bitte nicht zu laufen, da keine Haftung für die Sicherheit des Weges übernommen würde. Nach Side ca. 7 Kilometer nur mit Dolmusch oder Taxi zu erreichen. Rund um das Hotel ist sonst nichts, ausser in einiger Entfehrung noch andere Hotels in denen viele Leute viel Spass hatten bei den Abendlichen Veranstalltungen, was bei uns nicht der Fall war den nach einen kleinen Programm duch die Animation auf der Bühne war man sich selbst überlassen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Anlage war die Animation noch im Aufbau es fehlten aber noch die Kostüme für die abendlichen Veranstalltungen. Die Poolanlage war für die größe des Hotels etwas klein so das man in doppelreihe direkt bis an den Pool lag. Am Strand muß man aufpassen weil nach ca. 4 Metern ins Wasser hinein es sehr steil nach unten geht und man schon nicht mehr stehen kann. Man sollte Wasserschuhe mitnehmen weis es sehr steinig ist. Die Strandbar ist sehr schön und das Essen dort ist immer frisch zubereitet. Liegestühle und Sonnenschirme sind reichlich vorhanden, selbst wenn man spät zum Strand fährt ist noch was frei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir uns für Ihren Kommentar entschuldigen. In diesem Sinne bedienen wir Sie auf dem deutschen Markt mit der Sommersaison 2023 mit einem ganz anderen All-Inclusive-Konzept und einer ganz anderen Perspektive, indem wir wertvolle Erkenntnisse gewinnen und uns weiterentwickeln. In diesem Zusammenhang bieten wir in unserem neuen Konzept einen 24-Stunden-Speisen- und Getränkeservice, Flaschenbiere, international importierte alkoholische Getränke, weltberühmte Kaffeesorten, kostenlosen Safe und kostenlosen WLAN-Service, der auch am Strand sehr gut funktioniert. Oder besser gesagt, mit einer neuen Perspektive und deutscher Urlaubskultur. Wir sind für Sie da. Gleichzeitig werden wir Sie mit der großen Renovierung, die wir im Winter 2023 durchführen werden, in der Sommersaison 2024 nicht nur mental, sondern auch mit unserem neuen Gesicht begrüßen. Es ist uns eine Ehre, Sie wieder bei uns zu sehen. LRS Hotels Lake River Side Management