LRS Lake & River Side Hotel & Spa

EDIT: Nochmal die Bewertungen angeschaut, alle negativen sind bestätigte Bewertungen (also wo die Reise gemacht wurde) die meisten 5* sind unbestätigte, auch das einige Nutzer schrieben, das sie Wein bekommen haben, wenn Sie 5* vor Ort schreiben. EDIT 2: Sehr lustig, heute wurde ich von der Gästebetreuung via WhatsApp angeschrieben, die Handynummer sollte man beim CheckIN abgeben. Sie bat mich meine Bewertung zu löschen und Sie würde alle versuchen was dem Hotel in der Macht steht, aber nein, sowas beweißt doch nur das was ich schrieb. Orginal: Wir hatten dies Hotelgewählt, da zu unserer Reisezeit in der Region Alanya nur 3* Sterne offen hatten, hier Hotel war für den selben Preis zu haben. Die Bewertungen sagten da bereits schon so naja, aber wir entschieden uns es doch zu buchen. Alles ausführlich unten in den einzelnen Bereichen geschrieben. Hinweis zum WLAN, es ist super ausgebaut 2,4GHz und 5GHz vorhanden, ein Ping von 2ms. Aber die Datenrate auf 0,8Mbit zu limitieren geht gar nicht, das ja zurück in die Steinzeit. Klar ist, das wenn das Hotel voll ist, die Bandbreite in Keller geht. Aber so unterirdisch hab ich es noch in keinem Hotel erlebt, selbst in vollen, hab ich bisher mehr Bandbreite gehabt. Eine Videokonferenz war mit nicht möglich, musste dann auf das mobile Datennetz der Türkei zugreifen. Da das Hotel eigentlich zu hatte, hat man keine Renovierungen oder Grundreinigungen durchgeführt, in allen 3 Zimmern wurde nicht grundreingemacht, Verschmutzungen aus den letzten Jahren. Auch die Fahrstühle, in unseren 10 Tagen wurde nicht wirklich gereinigt. Die Marmorplatte war extrem verschmiert, so das man mit dem Fuß drauf schreiben konnte. Die Lobby und zwischen a la carte Restaurants war der Boden auf Hochglanz, wieso in den Fahrstühlen nicht ? sondern ein Schmierfilm. Auch die Scheiben am Fahrkorb oder nach außen, waren megadreckig. Wieso wird der Schacht nicht gereinigt oder die Kabine von außen. Es wurde in den ganzen Monaten im Winter gemacht ? Das Highlight sind die Klimageräte in den Zimmern, der Feinfilter ist voll mit Dreck (Staub und fette) wie auch der Luftkanal im Gerät selbst. Das ist der Tot für jeden Allergiker ! Die Filtermatte zu reinigen dauert 5min, das kann man viel viel öfter. Oder eine Firma beauftragen, die die Geräte mal richtig reinigt und desinfiziert, weil die Geräte lebten von innen schon. Dies Hotel, einmal und nie wieder. So schlecht hab ich bisher noch kein anderes Hotel bewerten müssen.

Die Bilder der Räume sprechen anders als vor Ort. Das erste Zimmer (4203) was wir hatten, lag in Block 4 (rechts von der Straße gesehen) im zweiten Stock und gleich ggü dem Fahrstuhl und dem Treppenhaus. Dieses Zimmer war so klein, das man das Doppelbett auf einer Seite nur von vorne besteigen konnte (hier war die Matratze auch extrem durchgesessen), da es an der Außenwand stand. Wir versuchen das Zimmer etwas umzuschieben, jedoch erblickten wir dann Dreck und ausgelaufene Dinge der letzten Jahre. Weiter war auch abends (als wir auch eincheckten) gegen 22 Uhr laute Musik aus der Lobby zu hören. Also ab zur Rezeption, 2 Karten für Zimmer bekommen. Für 1203 und 1204. Also Block 1 (linke Seite, von der Straße aus vorne Block 3 und hinten 1) und dort die Zimmer angeschaut, sie waren etwas größer, es passte sogar noch ein Stuhl am Balkon ins Zimmer und neben dem Bett war Platz. Also beide getestet, bei 1204 war die Matratze auch so extrem durch, das die Federn zu spüren waren. Auch in 1203 war es nicht die beste, die Matratze hatte auch Jahre auf dem Buckel. Hier lief die Klima jedoch, während in 1204 sie sich anhörte wie ein startender Helikopter. Leider war in 1203 auch das Laminat extrem wellig, kaputt und es gab mehrere Versatze. Auch die spürten wir am nächsten Morgen die Federn. Badezimmer waren soweit ok, bis das man die LED Leuchten mit Kaltweiß eingebaut hat, ist also recht dunkel und keine Wohlfühlfarbe. Wer hier in den Zimmern überall Kaltweiss bestellt und eingebaut hat, sollte man entlassen.

Atmosphäre wie in einer Gruft, es wurde hier auch überall das kalkweiße Licht verbaut, sowas macht man in einem Speisesaal nicht. Zum Essen, es war eintönig, wir waren 4 mal abends schauen, es gab jeden Tag das selbe. Ok, wir waren in der Nebensaison da, aber das geht trotzdem nicht. Kenne ich persönlich auch nicht von anderen Hotels.

Check-In soweit ok, jedoch dann die Tage nicht der Service wie man es sich wünschte. Das erste Zimmer war der Kühlschrank im Zimmer, mit Softgetränken & Bier sowie Wasser und Fruchtsäfte bestückt. Das folgende Zimmer war leer und wurde auch die Tage nicht aufgefüllt. Am 4ten Tage sagten wir morgens bescheid, man sagte man kümmere sich drum. Abends geschaut, wieder nix, auch das Toilettenpapier war alle, also ab an die Rezeption, dort sagte man das in 15min wer kommt. Nach 30min niemand da, also nochmal runter, andere Person, selbes Spiel. Natürlich wieder nix, also diesmal mit einer bösen Stimme und lauter angesprochen, das sie merkten das das nicht so geht. Er wollte sich wieder rausreden, sagte nur sofort ! Er war nicht mal bemüht, selbst was zu machen. Er telefonierte dann. Auf dem Weg zum Zimmer sahen wir dann jemanden aus einem anderen (wohl leeren Zimmer) das Klopapier zu holen. Das kann doch nicht sein, das die Rezeption sowas nicht auch in Reichweite hat um zB eine Rolle mitzugeben oder eine aus irgendwelchen Putzmittelraum zu holen. Weiter kannte man das Wort Freundlichkeit und lächeln nicht, dabei hatte das Hotel erst knapp 2 Wochen auf. Wie sind die denn erst in der Hochsaison drauf ? Die einzigen freundlichen Menschen, waren die Putzfrauen die man morgens traf.

Lage ist eher mäßig, der Ort Titreyengöl / Sorgun ist nach dem in der Nähe befindenden See benannt. Auf der anderen Seite liegt der Fluss Manavgat, so wie auch die Stadt heißt welche ca. 10 Autominuten entfernt ist. In dieser Stadt kann man Montags (Innenstadt) und Donnerstags (Hisar) über den Basar gehen. Alternativ hat sie auch weitere Geschäfte (Einheimische) zum günstigen Shoppen. Side ist auch nicht so weit, auch ca. 10 Autominuten. Der Strand ist so in ca. 15 Min zu Fuß zu erreichen.

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