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Karlheinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Sonstige
Vorsicht Baustellenlärm!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel mit der gesamten Anlage ist eigentlich sehr schön! Wir sind längjährige Gäste und wurden in diesem Urlaub leider durch erheblichen Baustellenlärm gestört - ob am Ruhepool, beim Frühstück, im Zimmer oder beim Kaffee nachmittags auf der Plaza! Schade, dass man uns vorher nicht informiert hat, wir werden uns für die Zukunft ein anderes Domizil suchen!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehrr geehrte Lizzy, in esrter Line möchten wir Ihnen für die langjährige treue zu dem Lopesan Villa del Conde danken. Es ist schön zu wissen, dass Sie das Hotel mit der gesamten Anlage sehr schön finden. Unsere höchste Priorität ist unsere Gästezufriedenheit und unser Team gibt immer Ihr Bestes um jeden Wunsch unserer Gäste gerecht zu werden. Jedoch bedauern wir sehr dass aufgrund der Verbesserungsarbeiten Sie Ihren Aufenthalt diesmal nicht zu 100% geniessen konnten und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten endschuldigen. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Prozess der Verbesserung von den Einrichtungen und Service, der sich aus unserem permanenten Engagement ergibt, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Unser Wunsch ist es, dass Ihr Aufenthalt einzigartig und unvergesslich bleibt. Diese Arbeiten können gelegentliche Unannehmlichkeiten verursachen, obwohl unser Team versucht, jede Art von Unannehmlichkeiten zu minimieren. Jedoch möchten wir Sie informieren, dass die jetzt folgenden Arbeiten sich lediglich auf Dekorations- und Malerarbeiten konzentrieren werden welche nur in sehr seltenen Fall ein höheres Geräuschpegel verursachen können. Bis zum jetzigen Zeitpunkt wissen wir noch nicht wie lange diese noch stattfinden werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen um Ihnen demonstrieren zu können, dass wie Sie aus vergangenen Jahre bereits wissen, wir täglich daran arbeiten, unseren Gästen ein besonders schönes Ambiente herzurichten und immer unser Bestes geben den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Corallium Thalasso