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Hans (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
"Villa del Klasse" ;-))
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren Ende Mai 2014 für 10 Tage zum ersten Mal in der Villa del Conde. Vor zwei Jahren haben wir durch Bekannte Bilder der Anlage gesehen, die uns gut gefallen haben. Unsere Entscheidung zwischen dem Baobab Resort und der Villa del Conde fiel somit für die Villa aus. Gleich nachdem wir ankamen und die Empfangshalle betraten, die, wie das Hauptgebäude, einer Kirche nachempfunden ist, fühlten wir uns sofort sehr wohl. Vom imposanten Anblick über eine angenehm niedrige Geräuschkulisse bis hin zum sehr angenehmen Geruch wägt man sich sofort in guten Händen. Die Abwicklung des checkin verlief sehr unbürokratisch, das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und spricht mindestens Spanisch, Englisch und Deutsch. So ist die Gefahr von Missverständnissen praktisch gleich Null. Leider entsprach der Ausblick aus unserem ersten Zimmer nicht ganz unseren Erwartungen (große Palme vor dem Balkon, die den Blick aufs Meer komplett verdeckte), aber auch hier wurde uns trotz hoher Auslastung schnell und ohne viel Aufwand eine hervorragende Alternative angeboten, die uns mehr als zufrieden stellte. Nach einer kurzen Orientierungsphase findet man sich in den verschiedenen Gebäudebereichen schnell zurecht und erreicht über die zahlreichen Verbindungsgänge und Aufzüge aus jeder Position zügig auch die zentralen Stellen der Anlage (Plaza, Restaurants, Rezeption und Poollandschaft). Die Wege sind stets so angelegt, dass sie auch Rolli's deren Mobilität sicherstellen. Die Anlage wie auch die Zimmer machen einen top gepflegten Eindruck. Um die tropische Bepflanzung, die sogar beschriftet ist, kümmern sich ständig Leute, um sie in Schuss zu halten. Die Badezimmer sind sehr großzügig und lassen keine Wünsche offen. (Anmerk: Ich persönlich benötige keine zwei Waschbecken und im Sommer auch keine Badewanne ;-) ) Auf beiden Seiten der Plaza befinden sich die Büffetrestaurants "La Plaza" (Hauptrestaurant) und "La Casa vieja", wobei das kleinere "Casa vieja" je nach Situation bzw. Auslastung nicht immer geöffnet hat. Ausserdem gibts noch Bars und 3 A la Carte Restaurants. Morgens wird ab 8.00h bzw. 8.30h ein reichhaltiges Frühstücksbuffet geboten. Die Abendessenszeiten teilen sich auf 18.30 und 20.30h auf. Für unsere Ansprüche an das Essen eines 5-Sterne Landeskategorie Hotels war das angebotene Essen immer sehr lecker, appetitlich angerichtet, reichhaltig und von guter Qualität. Wir fühlten uns im kleineren Casa vieja sowohl morgens als auch abends etwas wohler. Das soll keineswegs gegen das größere Restaurant gerichtet sein, sondern ist eher dem Verhalten einiger Gäste zuzuschreiben. Uns war es im größeren Restaurant meistens zu wuselig, und einige Landsleute scheinen Wörter wie (wenn auch nicht auf spanisch, dann zumindest auf deutsch): Danke, Bitte, Entschuldigung oder aber auch den normalen Gruß nicht zu kennen. Hingegen zählen oft Egoismus und Ignoranz den anderen gegenüber zum Repertoire. Daher: 1.) Die Bediensteten sorgen dafür, dass Ihr einen angenehmen Urlaub habt, bitte behandelt sie respektvoll. 2.) Beim Buffet ist mehr als genug für Jeden da. Keiner muss hungern oder Angst haben irgendetwas nicht mehr "abzubekommen". Dazu besteht in dieser Anlage absolut kein Anlass auch wenn ich zugeben muss, auch das ein oder andere Mal dem "Buffetkoller" verfallen zu sein und mehr Essen als normal aufgeladen hatte. Sowohl das kochende als auch das Servicepersonal waren sehr sehr aufmerksam, freundlich und einfach nur angenehm. Egal ob Tischvorschläge oder aber auch das geschickte "Gespräch" mit dem Gast zwischen Aufmerksamkeit und Humor auf der einen Seite aber auch dezenter Höflichkeit auf der anderen beherrschen die Angestellten gut. ;-) Die Poollandschaft und das Aktivitätenangebot tagsüber kann ich nur sehr eingeschränkt bzw. von der Papierform her bewerten, da wir jeden Tag am Strand waren. Aber auch hier hat die Anlage einiges zu bieten bzw. ist schön gestaltet. An der Meeresseite verlässt man die Anlage über ein Drehkreuz und ein Tor, welches beim Wiederbetreten nach der Codekarte des Zimmers verlangt. Über die Promenade erreicht man in ein paar Minuten zu Fuß den Leuchtturm Farö und den Sandstrand von Maspalomas. Unterwegs hat man die Möglichkeit in diversen Cafés und Bars einzukehren oder im Centro Commercial Varadero und dessen Läden shoppen zu gehen. Abschließend kann ich nur sagen, dass ich die Anlage vorbehaltlos weiterempfehlen kann und mich schon auf den nächsten Urlaub dort freue.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:46-50
    Bewertungen:4