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Elke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Villa del Conde - uns hat das Hotel leider nicht überzeugt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die gesamte Anlage ist zweifellos sehr schön angelegt und ausserordentlich gepflegt. Es sollte einem aber bewusst sein, dass es sich um ein sehr grosses Hotel handelt, bei über 550 Zimmern können das schon mal mindestens 1000 Menschen sein... Die Gästesruktur ist bunt gemischt, während unseres Aufenthaltes in der ersten Woche viele spanische Familien, aber alles Gäste die sich überwiegend wussten zu benehmen. Mietwagen am besten von Deutschland aus buchen, wir bekamen kein Auto trotz vorheriger Reservierung! Haben es bei allen Firmen am Montag morgen um 09: 00 versucht, es war bei 3 Firmen (Moreno, Orlando und Hertz) um 09: 40 niemand im Büro. Unsere Reisezeit war vom 06. 09.-20. 09. in dieser Zeit hatten wir 2 Regentage mit Gewitter und an allen Tagen Sonnenschein und meist wolkenlosen Himmel, Temperaturen so um 28 C


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind alle gleich gross und identisch eingerichtet, und nicht abgewohnt. Unterschied gibt es nur in der Lage von der Grösse bei den Suiten. Vermisst habe ich allerdings Schubladen damit nicht alles offen herumliegt. Klimaanlage war leise und hat gut funktioniert, TV mit ausreichend Programmen ebenso wie eine Minibar vorhanden. Safe hat nicht immer so funktioniert wie er sollte, wurde aber mit einem Gang zur Rezeption erledigt, hat aber 32 € für 2 Wochen gekostet. Badezimmer stiess mit gleichzeitiger Benutzung durch 2 Personen schon an seine Grenzen. Was uns immens gestört hat war das das Zimmer extrem hellhörig war, man hörte nicht nur die Gäste über einem sondern auch von links und recht bekam man alles mit. Ob das Duschen sämtliche Toilettengänge oder sonstige Aktivitäten waren..... Man muss ja bedenken, das es anderen ebenso geht fast schon peinlich. Wechsel der Bettwäsche erfolgte alle 2 Tage, wenn die Putzfrau nicht vergessen hat zu Reinigen. Löchrige Bettwäsche und ebensolche Handtücher hatten wir nicht nur einmal, dafür aber nie ein Betthupferl.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Buffetrestaurant (Morgens und abends) mit ausreichend Möglichkeit draussen zu essen, dann ein a la carte Restaurant und ein ital. Restaurant mit 15 % Preisnachlass für HP Gäste. Essen in 2 Schichten 18: 30 oder 20: 30, man kann aber gehen wann man möchte und muss sich nicht auf eine Schicht festlegen. Freundlichkeit, Sauberkeit und Service wirklich sehr sehr gut. Nun zu dem Angebot der Speisen wirklich gute Qualität der Lebensmittel, aber die Abwechslung und der Geschmack der zubereiteten Gerichte war einfach nicht vorhanden. Sorry, aber täglch Steak vom Rind oder Schwein war mir einfach zu eintönig, gut es gab auch Fisch doch auch da fehlte jeglicher Geschmack oder Würze. Leider gab es nichts landestypisches ausser Papas arrugadas (eher Pellkartoffeln) und roter und grüner Mojo. Da wir zu wechselden Schichten gegessen haben ist uns aufgefallen das bei verschiedenen Speisen nicht nachgelegt bzw. aufgefüllt wurde : man bediente sich an den Resten des Nachtischbuffets sowie des Käsebuffets.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit durchgängig sehr gut. Service im Speisesaal top! Bei der Ankunft um 10: 30 stand uns ein Zimmer zur Verfügung, das wir aber ablehnten weil uns der Ausblick auf einen riesigen Parkplatz und die Lage nicht entsprachen ( Block I, weitab der Pools und des Speisesaals) danach wurde uns mitgeteilt, das es derzeit kein anderes Zimmer gibt weil das Hotel ausgebucht sei. Wenn wir aber unbedingt ein anderes Zimmer möchten müssten wir warten. Das taten wir dann auch, fast 3 Stunden lang....Irgendwann wurde mir das dann zulange wir sind um 02: 00 morgens aufgestandenen und mittlerweile war es 14: 00 und konnten sehen, das nach uns alle Ankommenden sofort Zimmer zugewiesen bekamen, nur wir nicht. Bei erneutem Nachfragen wurden wir erneut versucht uns eine weitere Stunde warten zu lassen, da wurde ich dann etwas unangenehm... Kurz darauf bezogen wir dann Zimmer 3226 im Block H, Aussicht gleich null weil Palmen direkt vor dem Balkon, aber direkt am Ruhepool. Bei einer weiteren Beschwerde wegen der unzuverlässigen und nachlässigen Zimmerreinigung (2x gar nicht, sonst erst in den Nachmittagsstunden kurz vor 16: 00) stissen wir auch nicht gerade auf grosses Interesse. Deshalb nur 3 Sonnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig gelegen momentan noch das letzte Hotel an der Promenade. Entfernung zum Hauptstrand ca. 15-20 Gehminuten, zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants etwa 10 min. Da wir fast das letzte Hotel bei der Anreise waren dauerte der Transfer etwa 45 min, bei der Abholung dafür das erste, da dauerte das Ganze dann schon nervige 90 min. Taxi nach PdI max 5 €.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Trainingsraum mit 2 Laufbändern, 1 Crosstrainer, 2 Fahrrädern und einigen Fitnessgeräten. Klimatisiert aber sehr eng. Unterhaltung war reichlich vorhanden tägliche Shows und Lifemusik, wurde von uns aber nicht genutzt. Es gibt insgesamt 5 Pools, 2x für Kinder, 1 Ruhepool und 2 grössere wovon einer Salzwasser enthielt und einen Sandstrand. Wir waren fast nur am Ruhepool, weil da die Liegen mit einigem Abstand zum Nachbarn aufgestellt waren. Bei den beiden anderen Pools war es dicht an dicht, keine 15 cm zwischen den Liegen von dem Geräuschpegel ganz zu schweigen, Atmosphäre wie in einem Freibad, wer`s mag. Über die reservierten Liegestühle wurde ja schon vorher ausreichend berichtet, wird aber auch vom Hotel nichts unternommen.....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:26