Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Lieber Walter, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt und uns für Ihren Pärchenurlaub gewählt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie sowohl mit der Sauna als auch mit der Schwierigkeit, Ihr Zimmer bei der Ankunft zu finden, hatten, sehr. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen: Wir verstehen, dass in einem 5-Sterne-Hotel bestimmte Serviceleistungen leichter zugänglich sein sollten, und werden die interne Beschilderung überprüfen, um anderen Gästen ähnliche Orientierungsschwierigkeiten zu ersparen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre PR-Abteilung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****