Wunderschöne Anlage aber leider nagt auch hier der Zahn der Zeit. Die Qualität der Speisen hat leider sehr nachgelassen und die Band war eine Katastrophe
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Sehr geehrte Jessica, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel Lopesan Villa del Conde für Ihren letzten Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare zur Qualität des Essens sowie zur Abendunterhaltung wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um uns in diesen Aspekten weiter verbessern zu können. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotzdem eine zweite Chance geben würden, um den erhaltenen Eindruck zu korrigieren und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
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