Bereits an der Rezeption durch einen arroganten Herrn empfangen - extrem unfreundlich. Das Hotel erfüllt leider nicht mehr den 5* Standard.
In die Jahre gekommen. Matratzen durchgelegen - jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufgestanden.
Gegenüber früher mit seinen Themenbuffets - langweiliges Angebot tägliche Wiederholungen
Servicepersonal in Restaurant und Bars freundlich und zuvorkommend.
Lage sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Alles vorhanden
Sehr geehrter Gast Heinz, Wir bedanken uns sehr bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Villa del Conde mit uns zu teilen. Was Ihre Kommentare zum Service und Restaurant betrifft, werden wir Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Die Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
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