- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Vergleich zu anderen Häusern in dieser Kategorie kann dieses Hotel bei weitem NICHT mithalten. Der Service und die Gastronomie entsprechen keinem 5 Sterne Niveau. Das Frühstück wird bis 11 Uhr angeboten, ab 10 Uhr sind jedoch meistens nicht mehr alle Speisen, Brot- und Käse- od. Wurstsorten vorhanden. Gemüse- und Obstbuffet wird nicht mehr nachgefüllt "Tomaten sind leider aus". Das Abendessen hat keinen Geschmack, ist kalt und die Speisen wiederholen sich Tag für Tag. Wer in seinem Urlaub gutes, vor allem qualitativ hochwertiges Essen erwartet, ist in diesem Hotel fehl am Platz. Das Personal ist komplett überfordert. Die Tischdecken im Speisesaal sind oftmals dreckig, die Kellner übersehen ihre Gäste und Wünsche. Nachdem sich trotz Beschwerde bei der Gästebetreuung das Essen und der Service nicht besserte, waren wir außerhalb in Maspalomas essen. Was uns gut gefallen hat, waren die schönen, großzügigen Zimmer. Die Anlage ist sauber und großzügig aber auch sehr weitläufig (lange Wege). Es hat ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Trotzdem überwiegen die negativen Erfahrungen und wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |