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Sven (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gutes Hotel, baut jedoch ab.-Empfehlenswert-
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel welches wir seit 6 Jahren regelmäßig besuchen. Das Essen ist noch als gut zu bezeichnen, jedoch reduziert sich die Vielseitigkeit mit jedem Jahr. Kaffee und Kaffemilch an den Automaten übersüß. Fitnessraum leider mit defekten Geräten. Seile gerissen. Hantelstangen verbogen und gefährlich. Seit 6 Jahren passierte hier nichts in puncto Modifikation. Personal ist zuvorkommend und freundlich.


Zimmer
  • Gut
  • Kissen sind zu hart


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Salatvariationen wurden gekürzt, leere Schüsseln nicht zeitnah aufgefüllt


    Service
  • Gut
  • Die nette Geste, die Lind Schokoladenkugeln, welche es jeden Abend gab, werden nicht mehr angeboten. Das waren die kleinen Besonderheiten.....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schön


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnesgeräte defekt und gefährlich. Hantelstangen verbogen und verrostet. Seit 6 Jahren wurde nichts verbessert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sven, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt auf Gran Canaria für unser Hotel Lopesan Villa del Conde entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Fitnessgeräte nicht erfüllen konnten. In jedem Fall hätten wir gerne persönlich mit Ihnen gesprochen, um Ihre Meinung im Detail zu erfahren. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihre Kommentare an die entsprechende Abteilung weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf der Insel wieder für das Hotel Lopesan Villa del Conde entscheiden, auch um uns die Gelegenheit zu geben, Ihren diesmal gewonnenen Eindruck zu korrigieren. Aufrichtig, Ihr Verhältnis zu den Gästen Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso