Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Estimado Sr.Elfriede, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige der Hotelregeln während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass bestimmte Einschränkungen, wie die Regelung bezüglich der Getränke und der Raucherbereiche, Unannehmlichkeiten verursachen können. Wir setzen auf eine Balance zwischen Komfort und den Bedürfnissen aller Gäste und berücksichtigen dabei auch gesetzliche Vorgaben und das Wohlbefinden der gesamten Hotelgemeinschaft. Wir werden Ihre Rückmeldung jedoch an unser Management weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir künftig noch besser auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unserer Gastfreundschaft überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****