- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zum wiederholten Mal hatten wir einen sehr schönen und erholsamen Urlaub! Durch die große Anlage und geschickte Aufteilung auf mehrere verschiedene Pools fallen die vielen Gäste nicht auf. Wir lagen meistens am Ruhepool! Wir hatten wieder ein tolles Zimmer mit direktem Meerblick. Der Service ist klasse und die Sauberkeit gut! Das Essen war von der Qualität wieder spitze, die Quantität (Auswahl) ist etwas zurückgegangen! Bei den unterschiedlichen Buchungspreisen würde es nicht auffallen, wenn pro Woche 50 Euro mehr genommen würde, dafür aber WLAN und der Safe inkludiert wären! Gehört sich in der heutigen Zeit für ein 5 Sterne Haus und würde den Service abrunden!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Toller Meerblick und immer wieder ist das Ankleidezimmer zu betonen! Zimmer sind auch nach 12 Jahren immernoch in einem guten Zustand!
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Qualität ist weiterhin spitze! Auswahl an Hauptgerichten war früher größer! Fleisch und Fisch klasse, für Vegetarier wird es eher überschaubar!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Servicepersonal generell sehr freundlich und hilfsbereit! Zimmercheck am Abend sollte später erfolgen und nicht immer wieder um 18 Uhr, wenn ich noch unter der Dusche stand! Schade, verpufft der Service ein wenig!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Weg zum Strand über die Promenade o.k.!
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dezente Animation! Passend zum Hotel. Abendveranstaltungen könnten etwas abwechslungsreicher sein!
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geherter Stephan, Wir möchten uns zunächst nochmals bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben. Die ganze Belegschaft des Hotels Lopesan Villa del Conde bedankt sich herzlich für Ihre netten Worte, die uns mit Sicherheit sehr weiterhelfen um anderen interessierten Gästen eine grosse Hilfe sein werden. Wir möchten diese Gelegenheit nicht versäumen, um Ihnen zu versichern, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen und verwöhnen zu dürfen und stehen Ihnen gerne jederzeit für Fragen und Auskunft zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Die Gästebetreuung


