Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Sehr geehrter Matteo, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub im Süden Gran Canarias ausgewählt haben und auch für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihr Feedback auf HolidayCheck abzugeben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen mit dem Essen nicht erfüllen konnten. Wir informieren Sie, dass alle unsere Produkte bei angemessenen Temperaturen aufbewahrt werden, um den Hygienestandards zu entsprechen. In jedem Fall wurden alle Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, da Ihre konstruktive Kritik uns hilft, uns zu verbessern. Auf der anderen Seite bedauern wir zutiefst die Unannehmlichkeiten mit der Thalasso und dem Fitnessstudio, aber wir informieren Sie, dass sie aufgrund der aktuellen Situation geschlossen bleiben müssen, um die Sicherheitsprotokolle einzuhalten. Wir freuen uns zu hören, dass die Gesamtbewertung sehr positiv ist und wir möchten Sie informieren dass alle Ihre Kommentare an die Management Abteilung weitergeleitet wurden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden und verbleiben. mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso