Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Wir hatten das Hotel Costa Meloneras zum 8. Mal gebucht, wohlgemerkt bereits ein Jahr vorher, außerdem im Juni 2010 eine Email an die Geschäftsleitung mit einem Zimmerwunsch geschickt, was von dort aus auch bestätigt wurde. Umso erstaunter waren wir, als uns bei Ankunft eröffnet wurde, es sei für uns kein Zimmer frei. Wir waren sehr verärgert, da wir in dem Hotel mit Freunden zusammen unseren Urlaub verbringen wollten. Man bot uns nach langem hin und her an, ins Villa Del Conde zu wechseln. Dieses Hotel hat 5 Sterne. Es ist einem Canarischen Dorf nachempfunden und macht von außen einen äußerst interessanten Eindruck. Die Poolanlagen sind sehr schön auf mehreren Ebenen verteilt. Es waren immer genügend Liegen vorhanden. Die Badelaken konnte man täglich wechseln. Die Anlage wurde sehr sauber gehalten. Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen, sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstücksbuffet war reichlich und abwechslungsreich. Ebenso das Abendessen. Es war für jeden ausreichend Auswahl vorhanden. Als großes Minus bliebe die Hellhörigkeit des Hotels zu erwähnen. Besonders schlimm fiel das ins Gewicht, als vom 27.09.-01.10. ein Kongress von Loreal stattfand. Von diesem Zeitpunkt an war es vorbei mit der Urlaubsruhe. Jede Menge junge Russen stürmten die Poolanlagen und die Essensräume. Das Benehmen dieser Leute machte aus diesem sehr schönen Hotel im Nu eine Absteige auf niedrigstem Niveau. Nicht nur, daß die Essgewohnheiten dieser Leute äußerst befremdlich waren, es wurde auch der Ausschank von dem täglich zur Verfügung stehenden Sekt sowie von frisch gepressten Fruchtsäften eingestellt. Nachdem vom 6.10. ein weiterer Kongress von Ärzten stattfand, die teilweise am 4.10. anreisten, und sich kaum besser benahmen als die jungen Russen, steht für mich fest: Ich werde, bevor ich wieder eins dieser Lopesan-Hotels buche, immer nachfragen, ob ein Kongress stattfindet. Zu diesen Zeiten kann ich nur jeden warnen, diese Hotels zu buchen. Es empfiehlt sich nach unseren Erfahrungen, vor der Buchung dieses Hotels dringendst, herauszubekommen, ob zu dem vorgesehen Urlaubstermin im Kongresszentrum ein Kongress stattfindet. Ich kann nur eindringlich davor warnen, zu diesem Zeitpunkt nach Maspalomas zu reisen. Obwohl wir in ein höherwertiges Hotel untergebracht wurden, will ich vorher und vor allem rechtzeitig über einen evtl. Hotelwechsel informiert werden. Ich will selbst entscheiden können, in welches Hotel ich gehe und das keinesfalls irgendwelchen Planern von Lopesan überlassen. Nach Rücksprache mit der Rezeption könnte dies aber ein aussichtsloses Unterfangen sein, da diese Info höchstwahrscheinlich nicht herausgegeben wird. Die Reiseleiterin von Schauinsland war nach eigenen Angaben über diese Kongresse nicht vorinformiert. Sonst "hätte man uns von Schauinsland selbstverständlich rechtzeitig informiert". Ebenso wäre es hilfreich gewesen, wenn man uns von Schauinsland bei Ankunft am Flughafen Las Palmas bereits über den Hotelwechsel informiert hätte.

Die Zimmer waren ausreichend groß und ebenso möbiliert. Die Klimaanlage sorgte für ausreichende Kühlung. Im Badezimmer gab es neben einer Duschkabine auch noch eine Badewanne. Das WC war von dem Baderaum noch teilweise abgetrennt. Es war außerdem noch ein kleiner begehbarer Ankleideraum vorhanden, ebenso gab es eine gut sortierte Minibar und einen Safe. Alles war noch in einem guten Zustand und sauber.

Restaurants waren in ausreichender Menge vorhanden. Leider wurde das Restaurant La Casa Vieja, in dem man ab 18.30 sehr schön von außen zu Abend essen konnte, ohne weitere Erklärung, in der 2. Woche geschlossen. Hier stände der Geschäftsleitung eine rechtzeitige Vorabinfo sehr gut zu Gesicht.

Der Service in dem Hotel ist in Ordnung. Fast das gesamte Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Teilweise hapert es noch mit den Sprachkenntnissen, aber irgendwie bekommt man das schon hin. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Handtücher täglich gewechselt, die Bettwäsche alle 2 Tage.

Das Hotel liegt direkt an der Uferpromenade. Zum Sandstrand läuft man ungefähr 10 Minuten, ebenso zu dem Einkaufszentrum Varadero. Dort befinden sich auch ein paar schöne Openair-Lokale.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation wurde sehr angenehm ohne große Störung für Ruhesuchende abgehalten. Die Sauberkeit der Pools war ebenso in Ordnung wie die des Wassers. Teilweise wurden die alten Liegestühle gegen neue ausgetauscht. Leider waren die neuen den Belastungen nicht gewachsen und größtenteils bereits defekt.