Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es ist eine wunderschöne, weitläufige Anlage mit vielen, schönen und ruhigen Pools. Die Anlage war gepflegt und sauber.
Unser Zimmer wurde zweimal am Tag, wenn man das wollte, gereinigt. Das erste Zimmer hatte einen traumhaften Ausblick auf das Meer und die Anlage. Da es sich zentral befand, war es leider durch die allabendliche Animation bis 23 Uhr sehr laut. Zu dem war der Essbereich unter unserem Zimmer, wo es ab ca. 7:30 Uhr durch verrücken der schweren Metallstühle, mit der Ruhe vorbei war. Daher hatten wir und entschieden, das Zimmer zu wechseln, das auch problemlos an der Rezeption möglich war. Das zweite Zimmer war dann schön ruhig, da es am Rande der Anlage zum Meer gewand lag.
Essen superlecker, in Buffetform! Jedoch bis man sein Essen zusammen gestellt hatte und am Tisch war, war es durch den weiträumigen Aufbau des Buffets und die vielen Gäste, leider nicht mehr richtig warm. Schade fanden wir auch, genau so wie am Pool, dass für die Unique Gäste ein "besonderer Bereich" freigehalten wurde, der aber sehr spärlich von diesen Gästen, genutzt wurde. Weiterhin waren die Getränkebehälterablagen für Säfte sehr versabbert, was das Personal leider nicht saubergehalten hatte. Noch ein letzter Punkt, der mich ein wenig geärgert hatte, waren die Messer. Ich habe noch nie in meinem Leben so oft auf mein Messer geschaut, weil ich erst mal nachschauen musste, welches die Schneide ist, da sie von beiden Seiten gleich ausgesehen hat ( Meckern auf hohem Niveau ;O) ). Die Räume waren leider auch recht dunkel, so daß man die Schilder der Speisen teilweise fast nicht lesen konnte.
Topp! Sehr zuvorkommendes, freundliches und hilfsbereites Personal Besondere Wünsche wie z.B. weichere Kopfkissen wurden sehr schnell erfüllt.
Die Anlage liegt am Ende von Meloneras. Leider gibt es keinen direkten Meerzugang. Große Steine und Felsen prägen die Umgebung und Strandpromenade. Seitlich und hinter der Anlage sind noch freie Bauplätze, so daß die Landschaft noch sehr karg und trocken wirkt. Wie in der Beschreibung der Hotelanlage bereits erwähnt, sind die Sandstrände fußläufig über die Promenade in ca. 10 min. erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Tägliche ( am Pool ) und abendliche Animation für die Gäste war schön, hatten wir aber nich in Anspruch genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vera |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Vera, vielen dank Für Ihren Besuch im Lopesan Villa del Conde sowie die genommene Zeit uns und anderen Gästen hier auf Holidaycheck ein feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt überwiegend sehr zufrieden waren und sich gut bei uns erholen konnten von dem Alltag und Ihnen besonders unser zuvorkommendes Personal, die weitläufige gepflegte Anlage, sowie die Speiseauswahl und Qualität gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Ihr erstes Zimmer wie Sie erwähnt haben, Ihren Aufenthalt durch Ruhestörungen etwas verschlechtert hat, freuen uns jedoch dass unsere Rezeption eine Lösung mit einem Zimmerwechsel Ihnen anbieten konnte um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern. Es ist auf keinen Fall die Absicht von Lopesan unsere Gäste in irgendeiner art zu Klassifizieren zwischen verschiedenen Klassengesellschaft. In Bezug darauf dass der Hotelmarkt sich permanent verändert, versuchen wir mit diesen mitzuhalten um unseren Gästen immer neue Angebote und Serviceleistungen anbieten zu können und mit den Service der Konkurrenz auch mithalten zu können. Immer und, selbstverständlich, ohne unsere Kunden zu vernachlässigen, da unsere Hotel über ausreichend Platz und Personal verfügt, um die Bedürfnisse all unserer Gäste zu erfüllen. Wir haben viele unsere Gäste diese Zusatzleistung schon lange angefragt, überwiegend selbstverständlich Gäste in der Suiten-Kategorie aber auch beispielsweise in den Deluxe Meerblickzimmer Kategorie welche zu der Unique Kategorie hinzugefügt wurde. Da unser Hotel sehr weitläufig ist und wir über mehrere Pools verfügt, besitzen wir sehr viele Liegeplätze somit dass immer genügend Liegen für jeden Gast verfügbar sind. Falls es dazu kommt, dass ein Gast keinen freien Platz finden sollte, ist unser Schwimmmeister immer gerne bereit unseren Gästen zu helfen. Vielen Dank auch für Ihr konstruktives Feedback welches uns hilft unsere Standards halten und verbessern zu können. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso
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