Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Bereits bei der Anfahrt von Playa del Ingles sticht das Villa del Conde mit seiner zentralen, einer kanarischen Kirche nachgebauten Eingangshalle ins Auge. Die Anlage ist einem Dorf nachempfunden, äußerlich wirkt das Hotel so kleinteiliger als das ebenfalls zur Lopesan gehörende 5*-Baobab Resort in der Nachbarschaft . Auf über 50000 Quadratmeter Fläche verteilen sich in einer sehr schön gestalteten Gartenlandschaft die Häuser mit insgesamt gut 560 Zimmer, Junior- und Seniorsuiten. Während in den Gängen und an den Einganstüren zu den Zimmern stellenweise schon etwas Putz bröckelte, war der Zustand in meinem Zimmer tadellos. Grundsätzlich wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Einmal täglich wird das Zimmer komplett gereinigt, am Abend findet noch einmal eine kleinere Reinigung statt. Das Villa del Conde bietet sowohl Übernachtungen mit Frühstück als auch mit Halbpension an. Darüber hinaus gibt es Ala-Carte-Restaurants, die individuell besucht werden können (inklusive Rabatt für Hotelgäste). Ein All-Inclusive-Angebot ist mir nicht bekannt - Gott sei Dank. Die Villa del Conde-Gäste im Dezember sind relativ uneinheitlich. Neben Pensionären finden sich auch mittelalte und jüngere Gäste, wobei kaum die Altersstruktur <25 Jahren zu entdecken ist. Auch Familien hatten das Hotel gebucht, allerdings nicht zu so großer Zahl, dass es auffällig gewesen ist. Die Nationalitäten sind bunt durchmischt, wobei ein Überschuss an Deutschsprachigen unter der Woche auszumachen war. Aber auch Englischsprachige, Niederländer und Skandinavier gab es. Am Wochenende nahm die Zahl der Spanisch-Sprechenden etwas zu. Grundsätzlich würde ich das Hotel jedem empfehlen, der einen hochwertigen Urlaub mit viel Ruhe und Wellness verbringen möchte. Ich habe selten solch entspannte Tage mit solch gutem, freundlichen und trotzdem zurückhaltenden Service erlebt. Empfehlenswert sind sicherlich Zimmer in Randlagen, um den Makel der Hellhörigkeit zu minimieren. Die Telefon- und Handykosten sind in meinen Augen moderat, das allgemeine Preis-/Leistungsverhältnis im Hotel ist nicht billig, dafür ist es allerdings auch ein 5*-Hotel. Für diese Kategorie - die es für meine Erfahrungen auch durchaus verdient - sind die Preise jedoch keineswegs teuer.

Die Zimmer sind groß und zumindest in den oberen Etagen sehr hell. Mein Zimmer war in der obersten Etage eines Hauses mit Blick aufs Meer - perfekt. Der Raum bietet ausreichend Platz für ein KingSize-Bett, Sitzecke, Schreibtisch und TV-Gerät nebst Mini-Bar (kostenpflichtig). Der Balkon war toll, Platz genug für ein bis zwei Leute, keine Überdachung und so gelegen, dass die Sonne quasi den gesamten Tag draufstand. Allerdings gibt es auch Balkons mit Überdachung und in sonnenabgewendete Richtungen. Das Badezimmer ist vergleichsweise groß. Es gibt WC, Bidet in einem optisch abgegrenzten Raum, der Waschtisch verfügt über zwei Becken, außerdem gibt es ein Bad und eine separate Dusche. Interessant war der Hochleistungsfön - ein Modell, was ich lediglich aus gut ausgestatteten Coiffeur-Salons kenne - Respekt. Um seine Kleidung unterzubringen verfügen die Superior-Zimmer (von unterklassigen Räumen weiß ich es nicht) über ein separates Ankleidezimmer mit sehr viel Stauraum. Dort befindet sich auch der Safe (kostenpflichtig - für ein 5*-Hotel ein Malus). Die Klimaanlage im Zimmer lässt sich individuell in verschiedenen Stufen regulieren. Definitiv ist das Hotel hellhörig. Gänge sind hallig, die Treppen aus Kunststoff und daher auch geräuschintensiv. Trotzdem durfte ich einen ausgesprochen ruhigen und entspannten Urlaub erleben. 1. weil das Hotel sicherlich nicht voll belegt war. Zweitens, weil die Geräuschkulisse sicherlich auch von der Lage des Zimmers abhängt. Mein Raum war in einem Haus am Rand der Gebäudeanlage, im obersten Stock sowie auch noch an einer Außenseite.

Die aufgeführten 5 Restaurants und sechs Bars des Villa del Conde waren während meiner Urlaubszeit nicht alle geöffnet, da auch das Hotel nicht komplett belegt war. Im zentralen Restaurant La Plaza werden Frühstücks- und Abendbuffet serviert. Darüber hinaus gab es das benachbarte, ebenfalls am zentralen Plaza gelegenen Ala-Carte-Restaurant Ovo, das mediterrane und internationale Küche servierte. Über die Qualität kann ich nichts sagen, da ich es nicht besucht habe. Für Mittagssnacks gibt es eine poolnahe Snackbar mit kleinen Gerichten. Verschiedene Bars, drinnen und draußen, versorgen tagsüber und abends. Während des einwöchigen Urlaubs wiederholten sich zumindest am Abend die Speisen kaum. Ein Highlight ist das tägliche Showcooking, bei dem eine besondere Essenskreation von einem Koch auf den Teller gezaubert wird. Hier wird täglich gewechselt - Stil ist hierbei wohl vor allem die Kombination von außergewöhnlichen Geschmacksaromen, sehr zu empfehlen. Sowohl an der Qualität als auch an der Menge des Essens hatte ich wenig auszusetzen. Außerdem gab es die Möglichkeit an einer Extra-Bar noch diverse Gewürze für den "eigenen" Geschmack zu nehmen. Die Sauberkeit und Hygiene war in Ordnung, ich hatte nichts auszusetzen. Grundsätzlich gilt ein normaler, nicht hochgestochener Stil zum Abendessen. Herren werden gebeten, in langen Hosen zu erscheinen, was ich grundsätzlich in Ordnung finde. Allerdings muss es kein Anzug sein, Jeans waren ebenso wie leichte Stoffhosen völlig ausreichend. Zum Frühstück gab es keine Kleiderwünsche. Das Platzangebot im Dezember bei nicht ausgebuchtem Hotel war sehr gut. Weder beim Frühstück noch beim Abendessen gab es jemals Wartezeiten. Natürlich waren die Außentische begehrter als die vielen Tische drin. Aber ich habe eigentlich immer einen Tisch draußen finden können. Trinkgelder werden keine verlangt, die Preise für Getränke, die direkt aufs Zimmerkonto gebucht werden, sind nicht unbedingt billig, aber die weine zumindest durchweg sehr lecker und interessant.

Mein Anspruch auf Service ist in vollstem Umfang zufriedengestellt worden. Nicht nur, dass er in meinem Fall einen 5*-Standard gut erreicht - auffällig war die persönliche, natürliche Freundlichkeit fast aller Hotelmitarbeiter. Schon der Check-In lässt den Gast spüren, willkommen zu sein: Ein Page empfängt die Gäste, nimmt Gepäckstücke ab und führt zur Rezeption, an der die Anmeldung - wie ich erleben durfte - in spanisch, englisch, deutsch und niederländisch möglich ist. Während der Formalitätenabwickölung gibt es einen Begrüßungssekt. Die Zimmer stehen normalerweise ab 14 Uhr bereit, doch war mein Zimmer bereits vor 12 Uhr sofort bei Ankunft bezugsfertig. Die Zimmerreinigung erfolgt einmal am Tag komplett, wobei die Reinigungszeit höchst individuell zwischen 8 und 15 Uhr je nach Wunsch bestellt werden kann. Am Abend gibt es eine erneute Zimmerinspektion mit einer Nachtvorbereitung und ggf. einer weiteren Reinigung. Bei der Sauberkeit gab es keinerlei Grund zur Beanstandung. Selbstverständlich existiert im 5*-Hotel die Möglichkeit, Kleidungsstücke gegen Gebühr reinigen zu lassen. Auch ein Babysitterservie wird angeboten, welche Qualität die Services allerdings haben, kann ich nicht sagen. Die Preise sind nicht überteuert, aber auch nicht gerade billig. Das Beschwerdemanagment ist selbst für ein spanisches 5*-Urlaubshotel zu loben. So gab es bei mir einen guten Tag nach meiner Ankunft ein Anruf von der Rezeption, mit der Nachfrage meiner Zufriedenheit und Wünsche. Sonderwünsche wie windfeste Aschenbecher für den Balkon wurden prompt erfüllt. Auch bei weiteren Kontakten mit der Rezeption und anderen Hotelmitarbeitern wurde stets nach Wünschen gefragt, die prompt ausgeführt wurden.

Das Villa del Conde liegt in der relativ neuen, fast ausschließlich touristisch geprägten Urbanisation Meloneras, direkt an der Strandpromenade. Von einer gewissen Anzahl Zimmer gibt es also einen ungehinderten Blick auf den Atlantik. Einen Sandstrand vor der Tür darf man allerdings nicht erwarten, dazu bedarf es einen rund 15-minütigen Spaziergang zum Leuchtturm von Maspalomas, dort beginnt der kilometerlange Sandstrand an den Dünen. Vom Flughafen Las Palmas ist das Hotel gute 35 Minuten Fahrtzeit entfernt. Meloneras selbst bietet kaum adäquate städtische Unterhaltung. Besser ist es, in Richtung Leuchtturm zu spazieren, dort befinden sich mehrere Einkaufspassagen, Restaurants und Unterhaltungsangebote. Eine andere Alternative ist, den kurzen Fahrweg von zehn Minuten nach Playa del Ingles auf sich zu nehmen - dort existieren weit umfangreichere Angebote zum Einkaufen, Essengehen, zur Unterhaltung. Allerdings auch fast ausschließlich touristisch geprägt. Neben der Möglichkeit, mit Mietwagen die Insel zu erkunden, findet sich fußläufig erreichbar auch der Busbahnhof von Meloneras (ca 15 Min. Fußweg). Von dort starten verschiedene Linien in alle Inselrichtungen,

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat mir deshalb auch so gefallen, weil es als Wellness-Hotel grundsätzlich eine eher ruhige Atmosphäre hat. Es gibt einen großen wunderschön gestalteten Wellness-Thalasso-Bereich, den man mit Aufpreis nutzen kann. Dort gibt es verschiedenste Massagen und andere Anwendungen außerdem diverse Angebote, die man allein nutzen kann (Sauna, Wasserdüsen-Massage). Über weitere Unterhaltungsangebote kann ich nichts schreiben, da ich sie nicht genutzt habe. Einkaufsmöglichkeiten gibt es grundsätzlich eher wenige vor Ort. Da empfiehlt es sich, entweder am Strand zum Leuchtturm von Maspalomas zu laufen (10 -15 Min) oder nach Playa del Ingles zu fahren. Dort finden sich Shopping Center und Läden. Die Poollandschaft ist beeindruckend. Es gibt mehrere Pools, davon einen direkt mit Meerblick, auch Pools mit Sandstrand sind auf dem Gelände zu finden. Es gibt ausreichend Liegen - selbst für Leute wie mich ohne die Marotte, Liegen zu reservieren. Eine Krankheit, die definitiv fast nur Deutsche befällt. Auf dem Hotel-Gelände spenden sowohl ausreichend Schirme als auch die üppigen Grünanlagen Schatten.