Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino

Im allgemeinen ist das Hotel optisch gut Erstellt worden. Der Zimmerservice lässt jedoch zu wünschen übrig. Trotz mehrfachem Trinkgeld wurde kein Fön, kein Klo Papier, Badetücher, Getränke, Seife usw. Nicht aufgefüllt. Es wird vom Roomservice gefühlt jedesmal Trinkgeld erwartet. Der Guest Service wurde relativ schnell frech, als ich die omgm Dinge verlangt habe, welches für ein 5 Aterne Hotel eigentlich selbstverständlich sein sollte!! Das Telefon konnte ich nach mehrmaligem hin und her mit der Rezeption bedienen, da keine Nummer hinterlegt waren. Der Bedienservice in den Restaurants ist im allgemeinen Nett. Der Guest Service hatte uns einen Tag vor Abreise gesagt, dass im 1.OG ein Raum nach dem Checkout, zum Duschen etc., Zur Verfügung steht. Weder Badetücher noch ein Fön war vorhanden. Mehrfach habe ich an der Rezeption und beim Guest Service nach einem Fön gefragt. Diese haben jedoch nur hingehalten, dass ein Fön gebracht würde usw. Keines kam jemals an!! Nach circa 1 1/2 h wurde mir.vom Guest Service gesagt, dass hier kein Fön zur Verfügung gestellt wird. Diese Dinge sind Grund-Ausstattungen, welches jedes 2 Sterne Hotel besitzt. Es ist es meiner Meinung nach eine Frechheit dieses Hotel mit 5 Sternen zu betiteln. Nach solch einem Service und einer Ideologie Nie wieder!!!! Nehmt lieber ein andere Hotel, welches zwar optisch nicht mehr her macht, aber dafür der Service stimmt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand