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Sema (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3-5 Tage • Strand
Lasst bloß die Finger von diesem Hotel ‼️‼️‼️
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Dieses Hotel ist eine absolute Katastrophe. Es ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Lasst bloß die Finger davon, wenn ihr einen schönen Urlaub haben wollt. 1. Das Zimmer Das Zimmer war sehr sehr sehr dreckig. Obwohl wir gefühlt hundert Mal gesagt haben, dass es bitte vernünftig gereinigt wird, wurde das leider nicht gemacht. Auf dem Boden lagen Haare, Staub, Dreck, ein Wattestabchen und ein Etiket vom Vorgänger, welche wirklich von Anfang bis zum Ende auf dem Boden lagen. Der Deckel vom Unterschrank des Waschbeckens ist einfach so abgefallen. Die Toilette war dreckig. Wenn man geduscht hat schwappte das Wasser über und das Bad stand unter Wasser. Die Ablage für Shampoo und co war schief so dass alles ständig auf den Boden fiel. Am letzen Morgen duschte ich und kurz danach blubberte die Toilette und aus der Dusche kam Kot und Urin. Wirklich ekelhaft. Das Bett war nicht so toll. Außerdem mussten wir für unseren 2 einhalb Jahre alten Sohn den vollen Preis zahlen und er bekam nicht mal ein Bett sondern ein Sofa mit einem Bettlaken. Natürlich hat er nicht dort geschlafen, denn bei der ersten Drehung würde er auf dem Boden liegen. Das Einzige was die Reinigungskräfte gemacht haben war das "Bett machen". Es wurde nicht einmal die Bettwäsche ausgewechselt. In der Minibar waren offene Getränke vom vorherigen Gast drin. Außerdem wurde die Minibar nie aufgefüllt. Der Kleiderschrank war voll mit Haaren und Dreck. Es gab zwar einen Safe, aber dieser war nicht eingebaut. Man hätte Ihn einfach so mitnehmen können. 2. Das Essen Das Essen war sehr schlecht. Es gab kaum Auswahl. Alles war sehr schnell leer. Es gab immer das Gleiche. Es gab kaum bis gar nicht rotes Fleisch. 3. Getränke Alkoholische Getränke schmeckten wie Brennspiritus. Es gab kaum Auswahl an nicht einheimischem Alkohol. Also so wie beschrieben ist hier nichts. Ich wollte einmal einen Alkoholfreien Cocktail. Habe ernsthaft Sprudelwasser mit einem roten Sirup bekommen. 4. Die Schwimmbecken Es wurden schon sehr sehr früh alle Liegen mit einem Handtuch reserviert. So dass es wirklich keine einizge Liege gab. Das Kinderbecken mit den Rutschen war sehr kalt. Unser Sohn zitterte und hatte jedes Mal blaue Lippen. Wir waren deshalb nur 2 mal ganz kurz im Wasser. Als wir wirklich mehrmals gefragt haben wieso das Wasser so kalt ist gab es jedes Mal eine andere Ausrede. Das große Schwimmbecken war immer überfüllt. Wir haben immer erst gegen 17 Uhr eine Liege dort bekommen und teilten uns diese zu dritt. Das Wasser war ekelhaft warm. Wirklich schon heiß. 5. Meer & Strand Einen Strand gab es nicht es war viel mehr ein Feld mit ganz vielen Steinen, die scharf wie ein Messer waren. Außerdem war es kein Hotel eigener Strand wie es in der Beschreibung steht, sondern ein öffentlicher Strand wo wirklich jeder hin kommen konnte. Es gibt einen Zaun zwischen Hotelanlage und dem Strand. Es gab zwar Liegen aber keine Bedienung. Man musste für ein Wasser nach oben an die Poolbar laufen. Das aller Beste war, dass abends wenn es dunkel wurde, Wildschweine an den Strand kamen. Man konnte dort also nicht spazieren gehen, weil die Wildschweine einen angreifen. 6. Das Personal 90 Prozent des Personals war wirklich sehr freundlich. Aber die Jenigen, die eine etwas höhere Position hatten, waren dem anderem Personal gegenüber extrem unfreundlich und herablassend. Wirklich sehr unmenschlich. 7. Die Lage Die Lage ist katastrophal. Es gibt eigentlich nichts drumherum. Es war unser erster Sommerurlaub in einem "5 Sterne Hotel" als Familie. Wir hatten auf eine gute und erholsame Zeit gehofft. Die wir leider nicht hatten. Die ersten Tage haben wir uns nur gestritten, weil alles so schlecht war. Wir haben uns dann dazu entschieden, das Hotel nur zum Schlafen zu nutzen. Wir sind dann immer morgens nach Altinkum gefahren haben dort gefrühstückt und sind in ein Beach Club gegangen. Dann sind wir zurück ins Hotel haben uns fertig gemacht und sind wieder nach Altinkum gefahren um dort was zu Essen und waren dann an der Promenade spazieren. Das machte den Urlaub etwas erträglicher. Allerdings dauerte eine Hinfahrt 30 Minuten (wir hatten ein Auto gemietet), d.h. wir haben 2 Stunden am Tag für die ganzen Fahrten gebraucht. Die Hotelbeschreibung und die Bewertungen bei Google und die ganze Fotos sind einfach nur Fake. Den Mitarbeitern werden die Handys abgenommen und die Chefs schreiben dann gute Bewertungen bei Google.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Nichts

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sema
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir hoffen, dass Sie ihm eine Chance geben, Sie in Ihrem nächsten Urlaub zu erfreuen.