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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Einfach nur schrecklich
3,1 / 6

Allgemein

Im Juni 2006 neu eröffnetes Hotel.Die Architektur ist ansprechend.Leider war das Hotel nicht grundgereinigt und überall konnte man bauliche Mängel erkennen.Baustaub allerorts,schmutzige Glasflächen,Kabel lose verlegt,Fliesen im Rutschenpool bereits abgefallen,die Toiletten am Strand bzw.an der Strandbar nicht fertig gestellt somit mußte man sich immer anziehen und im Hotel zur Toilette gehen oder die Toilette am Rutschenpool nutzen die aber wurde nie gereinigt und war teilweise defekt.Täglich mehrmals Stromuasfall,an einigen Tagen stand kein Warmwasser zur Verfügung.die Klimaanlage funktionierte nicht,die Aufzüge in der Lobby fuhren wie sie wollten oder fielen aus.Die Lobby hat kein Ambiente,kein einziges Bild,keine Skulpturen,keine Hinweisschilder etc. Einem 5 Sterne Hotel zur Zeit nicht würdig.Kein Funkloch für Handy. Wenn die Mängel beseitigt und das Managment alles in den Griff bekommt kann es einmal ein tolles Hotel werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Duplex-Zimmer sind sehr groß.Die Reinigung war OK.Leider fiel die Klima öfters aus und der Fernseher ging einige Tage nicht.Die Betten haben keine Lattenroste sondern nur ein Brett auf dem die Matratzen liegen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Snack-Bar am Strand war nicht fertig gestellt und nur provisorisch eingerichtet.Das Essen war immer das gleiche:heiße Kartoffel,Brötchen.Melonen und Flammkuchen auf Türkisch.Ewiges anstehen.Wollte man auch mittags was anständiges zu Essen haben,also wieder anziehen und ins Restaurant gehen.Essenszeit war von 12,30 bis 14,30 Uhr.Kaffee mit Kuchen gab es für ALLE Gäste nur an einem bestimmten Ort,haben wir nicht einmal genutzt da man wieder vom Strand ins Hotel und anstehen mußte,20 bis 25 Menschen vor einem die dann auch für andere gleich Kuchen mitgenommen haben war an der Tagesordnung.Das Abendessen war reines Chaos.Wenn man gerne etwas später Essen geht um den ersten Ansturm zu entgehen hat man keine sauberen Tische da die Tischdecken nicht gewechselt wurden(die angeblichen Kellener reinigten die Tische mit der Hand und kratzten die Essensreste mit dem Messer herrunter)nur Papierservietten,Wasser wurde weder am Tisch bereit gestellt noch vom kellner gebracht,ewiges anstehen an den Grills und Getränkeausgaben,keine Hinweisschilder was man zu Essen bekommt,im Restaurant keine Reinigungskräfte die wenn jemand etwas auf den Boden gefallen ist das sofort wieder weg machen,von der Decke lief das Wasser der defekten Klimaanlage ins Restaurant dafür wurden Badehandtücher auf dem Boden ausgebreitet und ein Hinweisschild wegen Rutschgefahr aufgestellt,der Pool wurde auch zum Abendessen nicht geschlossen das war für die Kinder unglaublich lustig und für alle anderen sehr angenehm wenn sie dann mit ihren nassen Badesachen durchs Restaurant liefen,manche Gäste saßen trotz Hinweisschild zwecks angemessener Kleidung mit nacktem Oberkörper im Außenrestaurant ist anscheinend vom Managment geduldet,das Restaurant mit seinen Einrichtungen war viel zu klein und der Anzahl der Gäste nicht gewachsen.Das einzig Lobenswerte war das Essen selbst,wenn man endlich was auf dem Teller hatte schmeckte es sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption gab es fast immer ein Mitarbeiter der Deutsch,Englisch bzw.Russisch sprach.Allerdings waren diese teilweise überfordert(kein Wunder bei der Anzahl von Gästen die dort jeden Tag wegen irgend welcher Mängel vorsprechen mußten)Die Techniker durften nur bei Anwesenheit des Hotelgastes ins Zimmer somit verbrachte man einige Zeit des Wartens.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist durch eine Unterführung einer mehrspurigen Srtaße zu erreichen.Da diese Straße direkt vor dem Hotel liegt ist es einfach dort ein Dolmus an zu halten der auf direktem Weg nach Alanya 1,75 Euro / erw.Pers. Fahrzeit ca.20min. bzw. nach Manavgat 3,00 Euro / erw.Pers. Fahrzeit ca.50min. fährt.Die Transferzeit zum Flughafen dauert ca.2Stunden.Direkt am Hotel gibt es keine Einkausmöglichkeit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand lag noch jede Menge Bauschutt.Liegestühle sind ausreichend vorhanden keine Reservierung notwendig,wurden aber nicht gesäubert,bedauerlicher weise gab es nicht genug Auflagen für die Liegen,Sonnenschutz sehr gut,keine Toiletten vorhanden,Umkleidekabinen aus Holz standen mitten im Dreck,Wassersport wie üblich.Der Salzwasserpool war voller Algen,die Rutschen waren super allerdings nicht so wie im Prospekt abgebildet.Für Kleinstkinder kein Sonnenschutz über dem Pool.Alle anderen Pools waren OK.Die Liegen am Pool mußte natürlich reservieren.Der Fitnessraum wurde nicht gereinigt,es wurden dort keine Getränke angeboten,es gab kein Papier bzw.Reinigunsmittel um den Schweiß von den Geräten zu wischen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1