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Youssef (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient!
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also wir sind heute von unserem "5*Urlaub"zurück gekommen und ich muß sagen wenn jemand einen unbeschwerten Urlaub verbringen möchte sollte sich ein anderes Hotel aussuchen denn dieses hat niemals 5*verdient!!!So und jetzt unsere eindrücke. -Wir sind abends im Hotel(ca.23Uhr) angekommen(nach fast 2 Stunden Transfer),an der Rezeption wurde man unfreundlich empfangen und erstmal zum warten verdonnert(etwas trinken oder so),keine erklärung wo was ist im Hotel das mussten wir erstmal selbst erkunden,Nachts.Nachdem unser Zimmer "fertig"war gingen wir aufs Zimmer. -Es funktionierte keine Klimaanlage das Badezimmer war sehr dreckig,Stromkabel waren noch nicht verputzt,also sehr viele Mängel das wie sich am nächsten Tag herausstellte wir nicht die einzigen waren. -Jeden Tag waren sehr viele Menschen bei der Neckermann Reiseleitung um alle Mängel sorgfältg aufzunehmen und der Reiseleiter hatte viel zu schreiben!!!Hier ein paar auszüge, -Klimaanlage funktionierte nicht die ersten 3Tage(sehr warm auf dem Zimmer)wenn sie funktionierte tropfte das Kondenswasser auf den Boden. -Zimmer sehr schmutzig -Zimmer wurden jeden Tag sehr spät wenn überhaupt gereinigt. -Kinder werden an den Theken für die Getränke nicht beachtet!! -Fliesen im Nassbereich sehr rutschig. -Um den Pool wurde überhaupt nicht gereinigt. -Man muß um 6 Uhr aufstehen um Liegen und Sonnenschirme zu ergattern. -Zu wenige Aufzüge(man muß lange warten). -Ständig Stromausfall. -Unfreundliches und unqualifiziertes Personal. -Strand sehr schmutzig. -Rutschenanlage ist zwar schön aber auch sehr schmutzig. -Animation und Abendschows sind sehr gut. -Tennisplatz,Fussballplatz,Kinderspielplatz sowie vieles an der Außenanlage noch nichtfertig. -Getränkebecher außerhalb des Hotels werden nicht richtig gereinigt. -Pool selbst ist sehr schön. -Man ist bemüht alles zum besten zu geben aber es klappt nicht und es ist viel zu wenig Personal im Hotel. -Ausblick aus unserem Zimmer war eine Baustelle und Müllkippe. -In unserem Block waren die Zimmer noch nicht fertig gebaut und man musste mit Baulärm ab und zu Leben. -Der Reiseleiter von Neckermann war sehr nett und kompetent und Neckermann war kulant zwecks Reiseentschätigung,wir bekamen eine Show "Fire of Anatolien"bezahlt(84.-)und einen Reisegutschein von 100.-. Man sollte aber nicht alles zu negativ sehen,wir denken das das Hotel 2007 ein sehr schönes Hotel sein wird und das Managment aus Ihren fehlern hoffentlich gelernt hat. Wir werden definitiv nie mehr ein neugebautes Hotel buchen. Wenn man alle Mängel beseite lässt war der Urlaub trotzdem ganz ok. Wir wünschen allen die trotzdem hinfliegen einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Youssef
    Alter:36-40
    Bewertungen:1