- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Haus ist auf den Zimmern sehr in die Jahre gekommen! Angeschlagene Türen, abgewohnte Möbel und viel zu kleines Bad. Servicekräfte sprechen nicht ausreichend Deutsch bzw Englisch. Zimmer eiskalt und Zimmerservice dauerte über 35 min bis die Nachricht am das unserem Wunsch nicht entsprochen werden könne. Ab 6.00 Uhr Straßenlärm nicht zu ertragen da schlechte isolierte Fenster! Lt Hotelbeschreibung Sauna ab 17.00 Uhr und auf Anfrage!! Realität: Anfrage nicht möglich da tgl erst ab 17.30 mögl. Nur über Zeitschaltuhr zu steuern erklärte uns die Rezeption. 4 Sterne sind für dieses Haus nicht berechtigt weder im Service noch in der Qualität der Aussstattung. Nie wieder dieses Hotel!!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 21 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Unser Haus besticht durch seinen klassischen und charmanten Charm, wie damals zu "Sissi´s" kaiserlichen Zeiten. Die Bilder zu unserem Haus können Sie auf Online Buchungsportalen, wie auch auf unserer Homepage finden. Zudem können Sie zwischen den Kategorien Business und Business Plus auswählen. All unsere Business Plus Zimmer gehen zur Parkseite hinaus, unsere Business Zimmer zeigen zur Isar und einer gering befahrenen Nebenstraße. Zudem bedauern wir es, dass Sie mit dem Service unserer Empfangsmitarbeiter nicht zufrieden waren, wir werden hier nochmals Schulungsmaßnahmen treffen - wir müssen jedoch zugeben, dass wir ein Ausbildungbetrieb sind der gerne und viel mit Internationalen, jungen Menschen zusammenarbeitet. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Stefan Obermoser & Team