Living Hotel Großer Kurfürst

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr ehrliches und offenes Feedback zu hinterlassen. Anregungen und ehrliche Kritik können uns nur helfen, unseren Service zu verbessern. Im Falle des von Ihnen erwähnten Satellitenempfangs handelte es sich allerdings um ein technisches Problem, das uns an einem Freitagabend traf und am Samstagmorgen durch einen externen Techniker sowie unseren Haustechniker fast vollständig behoben wurden. Leider sind Verstärker ausgefallen, wodurch die Fernsehgeräte gestört wurden und keinen Empfang mehr hatten. Wir bedauern diesen Zwischenfall natürlich sehr, können Ihnen aber versichern, dass unsere Fernsehgeräte reibungslos funktionieren - sofern wir nicht höherer Gewalt ausgesetzt sind und uns ein derartiges technisches Problem trifft. Ihr tolles Lob für unsere Kollegen/Innen vom Restaurant Cana geben wir sehr weiter und freuen uns, dass es Ihnen dort so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / stellv. Empfangschefin