- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
5 Sterne: einmalige, zentrale Lage. Eine sehr nette und hilfsbereite Angestellte beim Check in und check out. 4 Sterne: Modernes, großes und stylish eingerichtetes Zimmer. Das Bad hat aber kein Designer sonder ein D....lack eingerichtet - nicht eine vernünftige Ablage. Lediglich eine geschätzt 5 cm breite Glasablage hat ( vergeblich ) darauf gewartet, das ich so blöd bin meinen neuen 300 € Rasierer darauf zu legen und zuzusehen wie er auf den Boden knallt. 3 Sterne: Blätternder Putz im Bad. Bettlampe und Steckdose ohne Funktion. 2 Sterne: nervend brummende Klimaanlage oder Lüftung im Bad. ( ca. 1 m vom Bett entfernt, nur getrennt von einer Glasschiebetür ) die nicht abzustellen war. 1 Stern: Minbar laut Werbung kostenlos ( Wasser und Bier ) Wasser Fehlanzeige. Als ich das bei einer sichtlich genervten Rezeptionistin ( nicht die Dame beim Check inn ) reklamiert habe, war die Antwort= kann nicht sein. Ah ja. Dann ist die Dame aber an einen Kühlschrank im Empfang gestöckelt und hat mir 2 Flaschen in die Hand gedrückt.Wir wollten zwar gerade weggehen - höflich wie ich bin, bin ich aber wieder auf das Zimmer gegangen um die Flaschen wegzubringen damit die Dame sich weiter wichtigeren Dingen als lästigen Gästen widmen kann. Im Nachhinein bin ich aber dankbar, dass ich nicht reklamiert habe das das Zimmer nicht geputzt war. Wahrscheinlich hätte ich dann einen Wischmop in die Hand gedrückt bekommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erwin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 63 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super ausführliche Bewertung. Vielen Dank für den Hinweis mit der Ablagefläche. Da wir gerade unseren zweiten Teil vom Hotel bauen, werde ich das auf jedenfall an die Kollegen vom Bau weitergeben. Bezüglich der Lüftung sind wir auch schon am arbeiten um eine Lösung zu finden. Hierzu benötigen wir allerdings noch etwas Zeit da wir auf ein externes Unternehmen angewiesen sind. Mit den Mitarbeitern haben wir bereits gesprochen. Sowas wird nicht wieder vorkommen. Da können Sie sich sicher sein. Auf hoffentlich bald! Viele Grüße Julia Scholz stellv. Direktorin