Living Hotel Das Viktualienmarkt

Angeblich hatte das Hotel keine Buchung vorliegen. Es hieß, dass alle Zimmer belegt seien. Musste extra vorher hin, um es schriftlich zu beweisen, dass ich eine Buchung hatte. Dann hieß es auf einmal, sie würden das hinbekommen. Auf meine Frage hin, ob das sicher klappt, da ja laut der Aussage des Mitarbeiters alle Zimmer belegt seien, fuhr mich der Mitarbeiter Ümut sehr unfreundlich an. Das geht überhaupt nicht. Ein Zimmer bekamen wir, das eher sehr müfflig (Rauch) roch. Es gab keine Info/Hinweis zur Funktion des Wasserbettes, das leider nicht einwandfrei funktionierte, daher haben wir sehr schlecht geschlafen. Das Ambiente im Frühstücksraum fand ich sehr unangenehm (laut, beengt, Ikea-Möbel?) und wir wollten nur schnell weg. Schlechter Service im Frühstücksraum und am Check in. Preis/Leistung passt hier überhaupt nicht.

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