- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hotel liegt unmittelbar am Viktualienmarkt, also superzentral. Preis-Leistung wäre ok gewesen, wenn nicht Messe und Championsleague gleichzeitig gewesen wären. Als wir ins Zimmer kamen wunderten wir uns über die Ohrstöpsel auf der Anrichte. Am nächsten Morgen war dann alles klar. Eine Riesenbaustelle im Innenhof - keine 5m vom Balkon entfernt. Um 07:00 war die Nacht zu Ende. Auf Nachfragen an der Rezeption, wurde uns gesagt, dass in jeder Buchung darauf hingewiesen würde. Natürlich haben wir das gleich ausprobiert und siehe da, auch die Rezeptionistin hat erst nach mehrfachem Durchlesen der Hotelbeschreibung den Hinweis entdeckt. Minderung gab's nicht, aber zwei Gutscheine á € 25,- für den nächsten Aufenthalt. Wir waren 4 Personen für 2 Nächte, also 8 Übernachtungen. Ob das eine angemessenen Entschädigung ist mag jeder selbst entscheiden. Die Betten sind extrem schmal, die Zimmer wirklich klein, die hochgelobte Living-Hotel-Klimatisierung haben wir nicht in Gang bekommen. Dafür war die Füllung der Minibar gratis. Beim Parken in der Schwannengarage gibt's ordentlichen Nachlass als Hotelgast. Leider musste ich beim Zahlen wieder zurück ins Hotel, da der Parkschein im ersten Anlauf nicht entwertet wurde.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 32 |
Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Die Baustelle haben wir noch bis Ende 2014. Dort entsteht der zweite Teil von unserem Hotel mit 40 neuen Zimmern, einem Restaurant und einer Bar. Wir wachsen also und bis Ende 2014 ist es ja auch nicht mehr lange :) Die Klimatisierung war natürlich in Gang. Allerdings bekommt man das nicht mit weil wir mit Kalt- und Warmwasser klimatisieren. Da kann man nichts hören ;) Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Julia Scholz stellv. Direktorin