Sehr, sehr freundlicher Empfang im Hotel, schöne, geräumige Zimmer. Toilettendeckel "hing leider am seidenen Faden", der Kanal hat auch unangenehm gerochen. Die Türklinke zum Frühstücksraum war auch gebrochen. Nachdem wir auf uns aufmerksam gemacht haben, lies man uns dann aber 'rein. Diese Kleinigkeiten werden hoffentlich bald behoben. Das Frühstück ist dafür ziemlich unliebsam. Den 2. Kaffee mußten wir direkt in der Küche bestellen, da die Bestellung, trotz wenigen Gästen", ignoriert wurde. Hier solle nachgeschult werden. Falls das Hotel nicht weiter "auseinander fällt" würden wir gleich wieder dort buchen, denn es ist super gelegen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	HP
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nich zu 100% genießen konnten. Über Ihre ehrlichkeit freuen wir uns sehr und wir sind jedenTag in einem Lernoprozess, um uns zu verbessern und die Gäste vollauf Zufrieden zu stellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen und unsere bereits erreichten Ziele begutachten. Ich kann Sie auf jeden Fall beruhigen, wir sind noch nicht "auseinander" gefallen :) da wir auch in dieser Hinsicht viel geändert haben. Mit freundlichen Grüßen Anna Riehe Guest Relation

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