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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Geburtstagsreise
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Enttäuschung bei Ankunft: statt gebuchtem Doppel-Businesszimmer wurde uns ein als Einzelzimmer! kategorisiertes Zimmer angeboten (Bettbreite 1,40m). Erst auf sehr intensives Drängen Änderung in ein Dopplezimmer. Das Bad sieht nur auf den ersten Blick schick aus, minderwertige Qualität in der Verarbeitung der Fliesen, in den Ecken Ablagerungen etc. Das angepriesene Frühstück war ebenfalls minderwertig, einzig das frische Brot war sehr gut. 1 Stunde vor Frühstücksende am Samstag gab es keine Brötchen mehr, nichts wurde mehr nachgelegt (Obstsalat etc.) Das Personal unaufmerksam, am Sonntag zur Spitzenzeit eine absolute Katastrophe, das Personal kam mit dem Ansturm nicht nach, es war eher wie eine Jugendherberge mit Selbstbedienung, wieder minderwertiges Angebot. Personal aus einem Büro(?) versuchte zu helfen, war aber im Service ebenfalls überfordert!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2