Sehr schönes Hotel mit leckerem Früstück und in einer gute Lage gelegen mit der U-Bahn vor der Tür, aber auch die Möglichkeit zu Fuß an der Spree entlang den Berliner Dom zu erreichen. Einzige Enttäuschung: Gepäck konnte bei Abreise nicht abgeholt werden, da die Dame alleine an der Rezeption war. Sollte in einem 4-Sterne-Hotel nicht passieren.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sylvaine
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Hotel und Ihre sehr netten Worte. Wir bedauern, wenn Sie bei Ihrer Abreise warten musste, um Ihr bei uns untergestelltes Gepäck wieder in Empfang zu nehmen. Allerdings möchten wir unseren Gästen stets mit voller Aufmerksamkeit und Rat & Tat zur Seite stehen. Daher bitten wir um Verständnis, wenn es bei manchen Informationsgebungen etwas Zeit in Anspruch nimmt. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang

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