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Kess (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Älteres 4*-Hotel mit Licht und Schatten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei diesem Hotel habe ich mich mit der Entscheidung relativ schwer getan, ob ich eine Weiterempfehlung ausspreche. Warum? Das Hotel befindet sich in wirklich guter, zentrumsnaher Lage, direkt gegenüber dem Treppenaufgang der U-Bahn-Station. Dementsprechend hervorragend ist die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, Alexanderplatz und Potsdamer Platz sind in wenigen Minuten erreichbar. Allerdings bedeutet die direkte Nähe zur U-Bahn auch, dass gewisse U-Bahn-Geräusche (ein "Rauschen") zumindest in den Zimmern in den unteren Etagen zu hören ist. Die Fenster sind zweifach verglast, allerdings schliessen diese nicht mehr ganz optimal und sind renovierungsbedürftig, wie auch anderes im Zimmer: die Ausstattung ist prinzipiell hochwertig und optisch "edel", allerdings mit vielerlei Gebrauchsspuren behaftet. Die gesamte Einrichtung dürfte ca. 20-25 Jahre alt sein und ist seitdem nur geringfügig erneuert worden. Teppichböden und Möbel dürften gerne einmal ausgetauscht werden. Die Qualität des Bettes und die Sauberkeit im Zimmer (einschl. Bad) waren jedoch gut. Insgesamt beurteile ich das Zimmer somit als "gerade noch gut". Ähnlich geht es mir mit dem Frühstücksbuffet. Dieses wird in einem relativ kleinen Bereich im vorderen Erdgeschoss, quasi neben Eingang und Rezeption, angeboten, Allerdings habe ich ohne Wartezeit einen Sitzplatz gefunden. Sowohl Qualität und Auswahl sind im Detail nicht zu beanstanden, genügen aber nach meinem Emfpinden bestenfalls einfachen Ansprüchen an ein Frühstücksbuffet eines 4-Srterne-Hotels. Hier habe ich bereits in vielen 3 Sterne-Hotels qualitativ vergleichbar oder sogar besser gefrühstückt. Insgesamt von mir also eine "schwache" Weiterempfehlung, vorwiegend aufgrund der wirklich guten Lage, der zumindest sauberen Zimmer und des vergleichsweise akzeptablen Zimmerpreises.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kess
    Alter:36-40
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir sind stets bemüht, uns im Interesse unserer Gäste zu verbessern und danken Ihnen daher für Ihre Anregungen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollends von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / Schichtleiterin Empfang