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Esther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine unruhige Nacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zunächst einmal das Positive: Das Frühstück war sehr gut. Nicht gut gefallen hat uns das Zimmer. Wir hatten ein renoviertes Economy French Plus Appartement zur Strasse. Auf meine Frage bei der Renovierung, ob die Lage zur Strasse nicht zu laut sei, wurde ich beruhigt. Nur leider hat man uns dann ein Zimmer über dem Hoteleingang gegeben und zusätzlich noch gegenüber dem Supermarkt. Bis Mitternacht hörte man Gäste mit ihren Rollkoffern über das Kopfsteinpflaster kommen und ab 6 Uhr fingen die Angestellten des Supermarktes an, das Sortiment nach aussen zu stellen. Da das Zimmer sehr stickig und warm war und die Balkontür nicht gekippt werden konnte, mussten wir über Nacht das Oberlicht auf lassen. Als es dann aber gegen morgen so laut draussen wurde, wollte ich das Oberlicht schließen. Es funktionierte aber nicht richtig und so blieb es laut. Ausserdem funktionierte die Fernbedienung des Fernsehers kaum. Es dauerte Minuten bis er anging und weitere Minuten, um umzuschalten. Auch ließ er sich nur ungern ausschalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Esther
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Generell haben wir nur ruhige Zimmer, da unser Haus mitten in einem Wohngebiet liegt. Bedauerlicherweise liegt es nicht in unserer Hand, Nebengeräusche von anreisenden Gästen, umliegenden Anwohnern und Angestellten des Supermarktes zu verhindern. Wahrscheinlich neigte sich die Batterie der TV-Fernbedienung dem Ende zu. Ein Anruf hätte genügt und wir wären selbstverständlich sofort losgesaust, um die Batterie auszutauschen. Mit freundlichen Grüßen aus München vom gesamten Team am Olympiapark Sabine Schneider-Rottig Direktorin