- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt mit tollem Blick auf die Ostsee aber leider ein bisschen sehr abgelegen. Unser Zimmer war gross und hatte einen schönen Balkon. Leider konnten wir diesen aufgrund Schlechtwetter nicht nutzen. :-( Zu beanstanden sind die viel zu dünnen Kopfkissen. Hätte ich dies vorher gewusst, hätte ich mein eigenes Kissen mitgebracht. Hatte dadurch massive Schlafprobleme. Die Sauberkeit war ok aber nicht überragend. Zum Teil sah man noch Gebrauchspuren vom Vorgänger. Der Checkin-/Checkout-Vorgang ist sehr zu loben. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und kompetent. Dies kann man allerdings leider nicht über das Personal im Restaurant sagen. Die Mitarbeiter/-innen kamen zum Teil sehr unmotiviert rüber. Wenn man kam, wurde gefragt, ob man Kaffee möchte. Danach musste man nach der Bedienung rufen, um neuen Kaffee zu bekommen. Es kann auch nicht sein, dass ein Azubi, Praktikant, was auch immer, von seiner Kollegin vor Gästen runtergemacht wurde. Vermutlich hat sie nicht bedacht, dass wir an unserem Tisch dies mitbekommen haben. Das Büffet sah zeitweise wie ein "Schlachtfeld" aus. Leider wurde sich hier auch nicht so drum gekümmert, wie ich es für ein Vier-Sterne-Hotel erwartet habe. Am Anfang wurden die Tische immer noch zügig abgeräumt, aber dann klappte dies auch nicht mehr. Viele Tische standen mit benutztem Geschirr voll. Eigentlich schade! Lobenswert ist noch der Wellnessbereich zu erwähnen. Trotz aller Kritik würde ich dieses Hotel aber trotzdem weiter empfehlen. Es müssten nur ein paar Dinge abgestellt werden. :-)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 14 |