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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel top, aber Lage...
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich sehr schönes Haus, ansprechend und durchdacht gestaltet, mit einem sehr geschmackvollen Wellnessbereich. ABER: Alle Zimmer sollen mit Meerblick sein - aus diesem Grund haben wir das Hotel gebucht. Bei der Anreise bekamen wir ein Zimmer im Erdgeschoss und fragten explizit nach, ob denn von dort auch ein guter Blick auf die Ostsee möglich sei, da uns dies besonders wichtig war. Das hat man uns versichert. Leider war es aber nicht so. Auf der Terrasse im Erdgeschoss sitzend hat man eher einen Masten-Blick als einen Seeblick. Hinzu kam noch, dass aus der Hotelbeschreibung nicht hervorging, dass man eigentlich kaum Möglichkeiten hat, spazieren zu gehen (insbesondere am Strand), was zumindest für uns zu einem Strandurlaub unbedingt dazugehört. Um in den Ort zu kommen (große Strände, Einkaufsmöglichkeiten, Cafe´s etc) muss man erst 4 km mit dem Bus fahren..........


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Holliday Check, auf die wir Ihnen gern antworten möchten. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass wir mit dem Ambiente und der Einrichtung unseres Hauses Ihren Geschmack getroffen haben. Dass wir mit unserem, für Sie ausgewählten Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprachen, finden wir sehr bedauerlich. Gern hätten wir dies vor Ort geregelt, denn unser Haus war während Ihres Aufenthaltes nicht ausgebucht. Da unsere Zimmer alle Blick auf das Wasser haben, waren unserem Reservierungsmitarbeiter, Ihre anderen Wünsche wie, kein Zimmer in der Nähe des Fahrstuhls und des Restaurants, wohl wichtiger. Bitte entschuldigen Sie diesen Nachlass. Unsere Anlage, ist umgeben von unberührter Natur, angrenzend an ein Naturschutzgebiet, welches nicht betreten werden darf. Es gibt die Weiße Wiek seit nun mehr 5 Jahren und der Standort mit Hotelanlage und Yachthafen wurde mit Bedacht ausgewählt. Die Entfernung von 3 km bis zum Ortskern ist aber kein Hindernis. So haben wir für unsere Gäste, einen Shuttlebus im Einsatz, der jede Stunde in das Ortszentrum fährt und auch in der Mittelpromenade, direkt am Strandaufgang hält. Viele Gäste starten ihre Wanderung aber auch vom Hotel aus und haben dann nach ca. 800 m die Möglichkeit ihren Spaziergang an der Ostsee fortzusetzen. Auch wenn Ihre Wünsche, während Ihres letzten Aufenthaltes, nicht alle erfüllt worden sind, würden wir uns doch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Sie können versichert sein, das wir dann für Sie ein Zimmer mit bestem Meerblick bereithalten werden. Bis dahin Mit freundlichen Grüßen Anne Hecking Direktorin