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Niko (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 3 Wochen • Strand
Give it a try
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben nun fast 3 Wochen all-in Urlaub in Belek genießen dürfen und das Fazit fällt gemischt aus. Trotz Corona versucht das Hotel sein bestes um den Gästen gerecht zu werden, allerdings fallen Gästebetreuung und Kommunikation voll durchs Raster, hier ist sehr viel Luft nach oben. Vor allem Gäste aus anderen Nationen ignorieren die Maskenpflicht gänzlich, ohne das hier wirklich vorgegangen wird. Kleinere Mängel an denen man sich aber nicht aufhängen muss, die Anlage ist super sauber und gepflegt, mit sehr vielen Grünflächen. Das Essen ist durchweg positiv zu bewerten mit einer großen Auswahl, so dass hier jeder etwas findet. Besonders hervorheben möchte ich an der Stelle Emre und Yassin vom Animationsteam, beide sind sehr freundlich und zuvorkommend. Sevcan und Berkay von der Lykia Bar sind ebenfalls besonders positiv hervorzuheben, diese zaubern euch jeden Tag ein Lächeln ins Gesicht, auch Hassan und Balvar, sowie Hüseyin vom Abendbuffet sind hier lobend zu erwähnen, bei den Jungs geht nichts schief! Der Rest des Service Personals ist damit beschäftigt Luftlöcher zu begutachten. Im Großen und Ganzen war es ein wunderschöner Urlaub und für mich aufjedenfall nochmal eine Reise Wert, vorausgesetzt die Stufe am Steg wird endlich repariert, dies wurde uns 3 Wochen lang versprochen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön modernisierte Zimmer mit super Putzkräften


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr lecker, das Abendessen gleicht einer Großkantine, hier können separat gebuchte Tische beim Italiener bzw. Chinesen, je nach Öffnungszeit Abhilfe leisten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden wurden gekonnt ignoriert und auf Kommunikationsfehler geschoben, am besten direkt selbst nachhaken


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert per direktem Shuttle ca. 25-30 Minuten und kostet ca. 35€ - empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aufgrund von Corona aktuell mit eingeschränktem Angebot, allerdings gibt sich das Animationsteam große Mühe, die Shows am Abend sind sehr schön. Gym und Indoorpool stehen zur Verfügung. Die Pools auf dem Gelände verfügen über 3 Rutschen für Kids sowie zwei größere Pools für erwachsene, ein paar Meter weiter ist man direkt am Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niko
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nico, es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gaeste sind uns sehr wichtig. Gerne haben wir Ihre positiven Worte mit unseren Mitarbeitern geteilt. Wir hören uns auch gerne kritik an, so wie wir es bei Ihnen auch angehört haben, damit wir für die Zukunft besseren Service für unsere Gäste erfüllen können. Das gesamte Team laesst Sie recht herzlich grüssen und würde sich sehr freuen Sie erneut willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Gaestebetreuung, Limak Arcadia Sport Resort Hotel