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Kamilla (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub mit kleineren Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist relativ groß. Es gibt auch private Suiten, Wohnungen und Häuser. Das Hotel besteht aus drei Komplexen. Wir waren im Tropical, hätten aber die anderen Hotelbereiche auch nutzen können. Unser Zimmer war bei Einzug leider nicht sauber und auch über die Aufenthaltsdauer wurde es nie 100 % gereinigt. Das heißt wir hatten IMMER Sand im Zimmer, da anscheinend nur halbherzig durchgewischt wurde, wenn überhaupt. War jetzt nicht so schlimm, aber bei einem Hotel, das mit dem tollen Service und Kundenzufriedenheit wirbt, hätte ich schon mehr erwartet. Auch war es etwas abgewohnt, aber im Großen und Ganzen okay. Mit abgewohnt meine ich z.B. den Föhn, den ich nicht benutzt habe, da er ziemlich verrostet und voller Haare und Staub war. Der Abfluss von der Dusche war nicht ganz so hygienisch, so dass ich nur in FlipFlops geduscht habe. Es gab einen Fernseher mit einem deutschen Programm. Ansonsten nur spanische und amerikanische Programme. Das Hotel ist sowieso sehr auf Amis ausgelegt, da diese auch 98 % der Gäste ausmachen. Was wirklich richtig schön war, war der Strand. Das sieht man auch auf allen Fotos hier. Es gab WiFi am Strand, eine Sushi Bar und viele Kellner, so dass man sich eigentlich nicht viel bewegen musste, da einem alles gebracht wurde, wenn man wollte. Super waren auch die Sonntags-Party und die Partys an Donnerstagen. Da war mir aber die Musik zu laut und auch war es so eine Mischung aus House und Techno. Ganz komisch. Nicht mein Fall. Aber ansonsten wirklich toll gemacht. Das Unterhaltungsprogramm war okay. Wiederholt sich aber nach einer Woche wieder, da die meisten Amerikaner nur für ein paar Tage kommen, maximal eine Woche. Schlimm fand ich aber das Essen. Als Vegetarier hatte ich sowieso eine sehr kleine Auswahl, da es viele Burger und HotDogs und Hähnchen gab (mögen die Amis ja gerne). Das was dann noch übrig war, war fast jeden Tag das Gleiche und leider auch nicht besonders lecker. Da hab ich schon wirklich bessere Buffets gesehen. Die Themenrestaurants hingegen waren sehr gut. Es gibt auch relativ viele, 12 Stück glaube ich, aber es war nicht immer einfach eine Reservierung zu bekommen, da die VIPs, von denen hier schon oft die Rede war, immer Vorrang haben. Ansonsten hat es aber nicht viel ausgemacht nur ein "einfacher" Gast zu sein und kein VIP. Am Service müsste man aber noch etwas feilen. Wir hatten zwei kleine Zwischenfälle, die ich persönlich unmöglich fand. Beim ersten Mal wollten wir eine Box haben, da wir für den Ausflug am nächsten Morgen etwas einpacken wollten, da wir ja nichts frühstücken konnten, denn es ging schon sehr früh los. Uns wurde gesagt, dass das nicht geht, da die Boxen nur für alte und kranke Gäste sind, die auf dem Zimmer essen. Nach mehrmaligem Nachfragen haben wir dann eine Box bekommen (für 4 Leute). Als ich mich darüber beschwert habe, hat man uns noch eine Box gebracht, aber gesagt, dass das dann auch die letze war. Das zweite war noch lächerlicher. Wir wollten an einem Tisch zum Abendessen platz nehmen, auf dem eine riesengroße Grünpflanze stand. Als ich diese etwas zur Seite stellen wollte, da sie mitten auf dem Tisch stand und man sein Gegenüber gar nicht richtig sehen konnte, kam sofort eine Kellnerin und sagte das geht nicht. Die muss in der Mitte vom Tisch stehen bleiben, da der Manager die da hin gestellt hat und man darf die nicht verschieben. Was sollte das denn?!?!? wir haben uns dann einfach an einen anderen, kleineren Tisch gesetzt. Fand die Aktion aber sehr übertrieben und merkwürdig. Ich würde das Hotel durchaus weiterempfehlen, auch weil es viele tolle Ausflüge zu buchen gibt, die wir über marysoltours gebucht haben, man kann mit Delfinen im OceanWorld schwimmen, der Strand ist toll, Personal war sehr nett, zumindest die Meisten, aber wer viel Wert auf gutes und abwechslungsreiches Essen legt, der sollte sich das nochmal überlegen und auch ein paar immodium akut einpacken. Fast alle in unserer Gruppe waren froh, es dabei zu haben. Beim nächsten Besuch in der Dominikanischen Republik werde ich wohl ein anderes Hotel wählen, da aber dann den tollen Strand vermissen. Ich hatte die ganzen 17 Tage über keine Netz. Gott sei Dank gab es Wlan am Strand, sonst wäre ich 17 Tage lang vom Rest der Welt abgeschnitten. Aber Urlaub heißt ja auch abschalten. Bei den anderen war das glaub ich anders, aber die Handys waren meist eh im Flugmodus. Am Anfang, als wir ankamen hat es die ersten 3 Tage jeden morgen und jeden Abend geregnet. Allerdings waren das kurze, heftige Regenschauer, die schnell rum waren. Das war auch ganz gut so, da es jeden Tag als es nicht mehr geregnet hat immer sehr sehr heiß war. Lange Sachen braucht man nicht. Auch gab es nicht viele Moskitos. Nur am letzten Tag, als ich am Strand eingeschlafen bin, hatte ich Stiche. Wichtig ist ein Adapter, da es amerikanische Steckdosen gibt (natürlich). Zahlen kann man in Dollar, Euro oder Pesos. Die Umrechnungspreise sind eher willkürlich und nicht überall gleich. Da wird schon mal einfach so überschlagen, auf- oder abgerundet. Ich empfehle auch eine nicht allzulange Reisezeit. 2 Wochen sind wirklich genug. Ich hab ein wenig geschwankt, ob ich das Hotel weiterempfehlen soll oder nicht. Es gab viele positive Sachen, aber auch ein paar negative. Da kommt es darauf an, was man von seinem Urlaub erwartet und wo man die Prioritäten setzt. Im Großen und Ganzen aber eher positiv.


Zimmer
  • Eher gut
  • In den Zimmern gab es einen Schrank, Safe, Fernseher, Kaffeemaschine und Klimaanlage. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig. Ich glaub die Zimmermädchen haben einfach nur das Bett gemacht und neue Handtücher aufgehängt. Das war´s. Die Größe vom Bad war ausreichend. Ich mag kleine enge Bäder nicht, aber da gab es genug Platz..


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir konnten leider nicht alle Themenrestaurant besuchen, aber die, in denen wir waren, waren alle sehr gut. Es gab auch immer ein oder zwei vegetarische Gerichte. Trinkgeld wird überall erwartet. Am besten in Dollar, aber mittlerweile auch Euromünzen. Cocktails waren lecker und man spart auch nicht mit Alkohol. Die Mischungen waren immer sehr stark. Es wird sehr viel Rum getrunken in der Dominikanischen Republik. Das Buffet fand ich eher enttäuschend. Wenig Auswahl, das Essen war kaum gewürzt und teilweise nicht mal richtig warm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man spricht nur spanisch und englisch. Was den Service angeht, habe ich ja schon oben beschrieben, dass nicht alles super war. Auch an der Rezeption hatten die nicht immer alles im Griff. Einmal wollten wir Geld wechseln, da wir einen der Ausflüge bezahlten wollten. Der Bankautomat im Hotel gibt nur große Scheine aus und die vom Ausflug konnten nicht wechseln. Also dachten wir, wir gehen an die Rezeption, die kann uns das Geld klein machen. Falsch gedacht. Wechseln tun die nicht, wir sollten es doch mal im Shop probieren. Da wurde uns auch gesagt, dass das nicht geht. Die hätte natürlich Geld da, aber nicht zum Wechseln. Also mussten wir aufrunden und haben so einiges mehr bezahlen müssen, als der Ausflug eigentlich gekostet hat. Ich will keine böse Absicht unterstellen, aber ich glaube, so verdienen die sich ihr Trinkgeld. Auch an unserem Abflugtag hat man uns eine Stunde auf den Shuttle warten lassen, bis ich mal an der Rezeption nachgefragt habe, warum wir nicht abgeholte werden. Da wusste keiner bescheid und niemand wollte uns richtig helfen. Ich habe dann bei alltours angerufen und die sagten mir, man hätte ein Fax geschickt, das die Rezeption uns bescheid sagt, dass der Flug 3 Stunden Verspätung hat. Ich habe dann nachgefragt, ob die nicht mal schauen könnten, ob eine Nachricht für uns vorliegt. Ohne nachzuschauen wurde gesagt, dass es keine Nachrichten gibt und dass ich bitte das Telefongespräch bezahlen sollte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen sind es ca. 40 Minuten fahrt. Die gingen recht schnell rum. Das Hotel liegt direkt am Strand. In wenigen Minuten liegt man in der Sonne. Es gab viele Ausflüge, die man buchen konnte. Direkt im Hotel konnte man das tun. Wir haben uns aber für marysoltours entschieden. Von denen hatte ich im Internet und bei den anderen Bewertungen gelesen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool waren wir nicht und haben somit auch nichts von der Animation und Unterhaltung mitbekommen. Der Strand war wie gesagt super. Die Liegen wurden alle paar Tage neu bezogen und immer vom Sand sauber gemacht. Es gab immer zusätzliche Handtücher, die Liegen hatte alle Kissen und waren auch sonst sehr bequem. Was auch super war, waren die vier Whirlpools am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kamilla
    Alter:26-30
    Bewertungen:1