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H.-Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage macht einen gepflegten Eindruck und das gesamte Personal war größtenteils sehr nett. Leider ist aber einiges sehr herunter gekommen. Der Eingangsbereich zur Rezeption sieht sehr einladend aus. Aber dann!!! Wir dachten wir würden in einem 3 Sterne Hotel einchecken. Die Rezeption total heruntergekommen. Das Personal unfreundlich. Es wurde so gut wie keine Informationen übermittelt. Es wurden lediglich nur einige schriftliche Notizen lieblos auf den Tresen geknallt. Und die dann auch nur in Englisch. Der nächste Schock war dann unser Zimmer im Gebäude 2. Das waren nicht einmal 2 Sterne wert. Wir hatten uns umgehend beschwert und um ein neues gebeten. Am nächsten Tag haben wir dann nach drei weiteren Besichtigungen ein akzeptables Zimmer im Gebäude 6 erhalten Einfach nicht buchen. Wir waren schon ein paar Mal in der Dominikanische Republik. Da gibt es bessere Hotels


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:H.-Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:5