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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ermöglichte uns einen entspannten und erholsamen Urlaub. Die Hotelanlage ist sehr groß und sauber. Das Personal ist sehr freundlich, nur bei den Mitarbeitern der Rezeption hatte man das Gefühl, ihnen ist alles zu viel. Wenn man sich an sie wandt, konnte man kaum mit der Klärung eines Problems rechnen. Insbesondere am Strand fühlten wir uns sehr wohl und es gab zu jeder Zeit freie Liegen. Der Service in der ersten Woche war gut, ließ jedoch in der zweiten Woche merklich nach. Dabei spürte man die bevorzugte Behandlung der VIP-Gäste. Dies ist jedoch kein Grund für uns, das Hotel nicht wieder zu besuchen. Auf die Buchung von Zimmern mit Meerblick sollte man verzichten, da dieser oft durch große Bäume versperrt ist. Für dieses Geld sollte man lieber auf eigene Faust nach Puerto Plata fahren und sich einen schönen Tag machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:15