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Caroline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - leider keine Ruheoase mehr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dies war unser 2. Besuch im Kurfürsten. Es war insgesamt wieder ein schönes, verlängertes - jedoch nicht ganz so erholsames - Wochenende. Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet und man hat eine super Auswahl an Saunen und Dampfbäder. Auch die Ruheräume und die Zimmer sind sehr schön gestaltet. Das Buffetrestaurant ist einfach spitze und die Bedienungen sind sehr freundlich. Leider sind die Pools und Ruheräume sehr überfüllt für die Masse an Menschen zum Wochenende hin. Zudem sind die Ruheräume auch leider keine RUHEoasen mehr.. Einigen Gästen ist der Sinn eines Ruheraums und die (ungeschriebenen) Verhaltensregeln nicht bewusst. Es wird ständig geredet und gelacht , Bilder gemacht für Instagram und Co. Es war uns an 4 Tagen Wellness nicht möglich nach den Saunagängen entspannt zu ruhen und zu schlafen, da man ständig durch das Verhalten anderer geweckt wurde. Man hört sogar den Lärm durch die Kopfhörer (obwohl ich Entspannungsmusik oder ein Hörbuch anhatte). In erster Linie trifft das Hotel hier kein Verschulden.. jedoch hat der Service schon auch die Aufgabe die Gäste durch Hinweisschilder, Hinweise beim Check-in oder durch Kontrollen darauf aufmerksam zu machen. Zum Teil artete das Verhalten einiger Gäste in kleine Privatparties mit Fotoshootings aus. Nicht nur wir, sondern auch viele andere Gäste waren genervt von diesen Verhaltensweisen und ergriffen die Flucht ins Zimmer, den Pool oder in die Sauna. Zudem befindet sich im Ruheraum Audiolounge nun der Massagesessel „Brain light“, der viel Lärm verursacht und einen ständig aus dem Schlaf oder der Entspannung reißt. Wir haben das Hotelpersonal am 1. Tag darauf hingewiesen , neben einem anderen Paar, und der Sessel stand jedoch noch bis zum Ende des Aufenthalts dort. Da uns Entspannung und Ruhe im Wellnessurlaub sehr wichtig ist, können wir das Hotel zurzeit nicht (mehr) weiterempfehlen. Wer Ruhe und eine Auszeit sucht, ist hier zurzeit Fehl am Platz. Das Hotel können wir denjenigen weiterempfehlen, die gerne in die Sauna gehen und nur wenig/keine Ruhe brauchen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind modern und gepflegt, leider mit kleinen Schönheitsmakeln: alte Dusche, wenig Licht, wenig Handtuchhalter.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles, leckeres, abwechslungsreiches Essen im Buffetrestaurant. Köche und Service sind super! Leider konnten wir spontan bei der Abreise an der Bar vorne bei der Rezeption keinen Kaffee mehr (vor Abfahrt) bestellen. Dazu hätten wir in das Restaurant in ein anderes Gebäude gehen müssen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr freundliche und fleißiger Service. Man hat das Gefühl, dass der Service über den Tag verteilt nicht ausreichend besetzt ist: - Teestationen zum Teil unbesetzt, leer (z.B. chinesische Hölle und Ruheraum mit Teelounge) - Massage war spontan für den nächsten Tag nicht buchbar, da nicht ausreichend Masseure da waren bzw. Krankheitsfälle - keine Yoga-Kurse am Wochenende - wir mussten 3 Mal zur Rezeption um unsere Zahlung/ Anzahlung zu klären, da niemand von der Buchhaltung anwesend war bzw. erreichbar war


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schönes Hotel mit kleinen Spazier-und Wanderwegen in der Umgebung. Ruhige Lage und angenehme Anfahrt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für meinen Geschmack zu wenige Kurse am Wochenende: z.B. Kein Yoga (siehe oben) Wellnessbereich, Ruheräume, Saunen schön gestaltet. Pools zum Teil überfüllt. Es würde sich anbieten im FKK-Bereich einen weiteren Pool zu eröffnen. Wie in der Gesamtbewertung schon beschrieben, stellen die Ruheräume zurzeit treibe Ruheräume mehr da, was sehr schade ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:26-30
    Bewertungen:1