Liberty Lara

Sehr geehrter geschätzter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Als sehr wertvoller Gast freuen wir uns besonders über Ihr ausführliches und differenziertes Feedback, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser freundliches Personal, die Sauberkeit des Hotels sowie die schöne Anlage, die ansprechende Lobby und das angenehme Ambiente so positiv wahrgenommen haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte zu unseren Speisen und Getränken. Besonders Ihr Feedback zur abwechslungsreichen Auswahl, dem frischen Obst, dem hochwertigen Salatbuffet und dem guten Geschmack geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Zimmer mit seitlichem Meerblick nicht vollständig zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass der Balkon kleiner war als erwartet und der Meerblick durch die Bäume des Nachbarhotels eingeschränkt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkung ernst genommen wird. Bei zukünftigen Aufenthalten empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Wünsche gerne vorab mitzuteilen oder sich direkt vor Ort an unser Guest-Relations-Team zu wenden, damit wir – je nach Verfügbarkeit – eine passendere Alternative für Sie prüfen können. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und wertschätzendes Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns im Liberty Hotels Lara begrüßen zu dürfen und Sie dann in jeder Hinsicht noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen