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Moritz (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Stilvolles Hotel und Zimmer! Super Service!
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel macht von außen wie von innen einen top Eindruck! Der Eingangsbereich ist großzügig. Es sind 4 Fahrtstühle vorhanden, die einen auf die 5 Zimmeretagen sowie 2 Parketagen bringen. Die Zimmer sind modern und für einen Aufenthalt von 2-3 Nächten ausreichend groß. Das Bett ist gemütlich. Das Badezimmer ist mit einer Regendusche ausgestattet. Negativ ist jedoch zu bewerten, dass die Abtrennung von Badezimmer und restlichem Raum nur über eine Milchglastür erfolgt, welche leider nicht schalldicht ist... Hier wäre eine richtige Tür angebrachter! Man muss und will nicht alles hören! Die Lage des Hotels ist gut! Eine U-Bahnstation befindet sich etwa 2-3 Gehminuten vom Hotel entfernt. Von dort aus erreicht man den Marienplatz in etwas mehr als 10 Minuten. Parkhaus ist direkt unter dem Hotel vorhanden. Olympiapark ist sowohl per U-Bahn als auch zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Frühstück ist echt hammer! Eierspeisen werden auf Wunsch speziell zubereitet, Kaffeespezialitäten an den Tisch gebracht und auch sonst bleiben keine Wünsche offen! Der Service wird in diesem Hotel wirklich groß geschrieben! Wir hatten Probleme mit dem W-LAN und wurden dann sogar auf ein anderes Zimmer umgebucht und haben einen Gutschein bekommen. Man ist wirklich die ganze Zeit um das Wohl des Gastes bemüht. Absolut negativ ist jedoch das kostenpflichtige W-LAN!!! Dies ist mit 11,90€ für 24 Stunden nicht gerade billig! So etwas gehört sich meiner Meinung nach für ein Hotel dieser Klasse in der heutigen Zeit nicht mehr! Abschließend kann ich sagen, dass ich trotz der mangelhaften Badezimmer"tür" und des teuren W-LANs gerne wiederkommen werde. Inklusive Frühstück buchen Zimmer zum Innenhof (außen zur Zeit leider Baustellen..)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Ausreichend groß. Gute Ausstattung. Mangelhafte Abtrennung Badezimmer - Raum (Milchglasschiebetür). Duschtür ging so auf , dass man an der Scheibe vorbeimuss... Sauberkeit makellos! Alles da was man für einen Kurzaufenthalt (1-3/4 Nächte) braucht!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Frühstücksangebot, Vielfalt und Frische TOP! Auch der Frühstücksraum war schön, stilvoll und sauber. Man hat sich wohl gefühlt!


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Service war TOP! Mit Beschwerden oder Nachfragen wurde super umgegangen und es wurde schnellstmöglich versucht eine Lösung und eine Entschädigung zu organisieren! Etwas komisch empfand ich jedoch, dass beim Check-In 100€ abgebucht wurden, von denen man dann beim Check-out den Restbetrag wiedererhalten hat. Damit unterstellet man dem Gast gewissermaßen, dass er am Ende nicht bezahlen würde. Nichtsdestotrotz ein super Service!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Hotel liegt zwar an U-Bahnstation, ansonsten ist drumherum nicht viel los. Bis auf den Olympiapark ist außenrum nur Baustelle, andere Hotels oder Wohnhäuser. Mit der U-Bahn ist jedoch das Olympia-Einkaufszentrum in die eine Richtung und der Olympiapark in die andere Richtung nur jeweils eine Station entfernt. Auch die Innenstadt ist mit der U-Bahn nicht weit. Nur in direkter Nähe zum Hotel finden sich weder Supermärkte noch Restaurants oder sonstige Läden. Im Hotel sind jedoch 2 Restaurants (oder 1?) integriert. Für die Befriedigung des spontanen Hungers ist also dennoch gesorgt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moritz
    Alter:14-18
    Bewertungen:1