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Laura (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Okay, aber etwas veraltet
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel sieht von Außen schon sehr mitgenommen aus, im Innenbereich ist es etwas besser. Allerdings ist der Wellnessbereich viel kleiner als angenommen und schon sehr alt. WiFi hat gut funktioniert, das Frühstück war gut, das im Angebot enthaltene 3-Gänge-Menü leider gar nicht gut. Von den Gästen her war es gemischt - Altersstruktur zwischen 20 und 40 Jahre, viele französischsprechende Schweizer und Engländer. Frühstück aufs Zimmer kommen lassen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war groß, allerdings leider bei weitem nicht so schön wie auf dem Foto. Bad war sehr sauber und mit Wanne, der Gratis-Tee sehr lecker.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Frühstücksraum: für die Gästeanzahl deutlich zu klein. Haben uns deshalb das Frühstück am 2. Morgen aufs Zimmer kommen lassen. Das war toll - sehr zu empfehlen! - Restaurant: das inkludierte 3-Gänge-Menü war leider gar nicht gut. Die Suppe war fad, die Nudeln zum Steak leider völlig verkocht und die süßen Knödel zum Nachtisch konnte man nicht essen - leider viel zu trocken und ohne jede Soße oder Ähnliches. Der Service war aber sehr frendlich und die Getränke sehr gut, wenn auch relativ teuer. - Bar: die Servicekraft war sehr nett, musste allerdings auch parallel im Restaurant aushelfen und war daher wenig da.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich, vor allem in Restaurant und Bar. Die Rezeption war allerdings nicht auf unser "Spezial-Paket" vorbereitet und somit mussten wir nach den inkludierten Thermen-Gutscheinen, dem Menü und dem Prosecco fragen, sonst wäre das unter den Tisch gefallen. Die Zimmerreinigung war anfangs sehr gut, am 2. Tag wurde aber Müll vergessen und nur das Nötigste kurz abgewischt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas abseits gelegen, wenn man das in Baden-Baden sagen kann, aber dennoch ca. 12 Minuten zu Fuß in der Stadtmitte. Restaurants in der unmittelbaren Nähe gibt es sehr wenig bis keine, außer Hotelrestaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Saunabereich besteht aus einer Umkleide, Duschen, einem kleinen Dampfbad und einer kleinen Sauna (ca. 4 Personen). Von dort gelangt man nach draußen in den Garten. Der "Ruhebereich" befindet sich allerdings im angeschlossenen Schwimmbereich und daher ist an Ausruhen leider nicht zu denken. Zudem ist der Whirlpool wohl dauerhaft stillgelegt, wodurch der Pool nur aus einem kleineren Becken besteht. Gesamtzustand sehr veraltet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Laura
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr ausfühliches Feedback über ihren Besuch in unserem Haus. Ihr Kommentar hilft uns, Schwachpunkte abzustellen und unseren Service stets zu verbessern. Wir werden ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen angesprochenen Punkte richten. In Erwartung, Sie in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu können, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen. E.Jäger (Direktor)