Leonardo Royal Hotel Baden-Baden

1. Ohne Kreditkarte wird man von Mitarbeitern wie ein Verbrecher behandelt, das wird einem durch die Blume auch direkt an der Rezeption gesagt.(obwohl das Zimmer bei der Anreise bezahlt wurde) 2. Der Pool war dreckig und kalt, so wie der gesamte Sauna/Wellnessbereich 3. In den Fluren hingen tote Tiere an den Decken 4. Im Aufzug konnten wir uns das Speise Angebot von Ostern und der Spargelzeit ansehen. 5. Die Handtücher und der Bademantel haben Ihre dienste schon lange getan und der austausch von Handtüchern bei 2 Nächten ist wohl auch nicht nötig. Das saugen unterm Bett ist auch überflüssig. 6. Safe und Minibar gab es nicht im Zimmer wie in der reservierung aber erwähnt.Ein schreiben ab der 3. Etage gibt es dann eine Minibar bringt den Gästen bis zur 2. Etage auch nichts. Aber das lag dann wohl an der fehlenden Kreditkarte. 7. Auf unsere Hot Stone Massage durften wir im Bademantel zwischen Friseur Gästen eine viertel Stunde warten um anschließend auch hier wie verbrecher behandelt zu werden, weil wir die unmögliche frage stellten die kosten auf die Zimmerrechnung zu schreiben. 8. Beim Frühstück fehlten die Säfte und frische Brötchen was man bei einem 4 Sterne Hotel erwarten kann. Das gesamte Frühstück war qualitativ schlechter als in jedem Motel One. 9. Mein Geburtstag wurde völlig ignoriert. Insgesamt können sie froh sein wenn nicht ein Hoteltester bei Ihnen vorbei schaut. Die frage ob wir nocheinmal ihr Hotel besuchen erübrigt sich daher. Wellnesbereich gehört dringend saniert

Klima vorhanden, Minibar ab der 3. Etage, TV und Balkon groß, Zimmer nicht sauber

Frühstück schlechter als in jedem Motel one

Unfreundlich bis auf den Barkepper

Zentrum nah, Baustelle hinter dem Gebäude, Taxi 10Euro bis in die Stadt

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Pool und Wellnessbereich dreckig und kalt