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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Angenehmes Wellnesshotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Leonardo Royal liegt etwas ausserhalb der Stadt, unweit vom Thermenbereich. Das Einchecken war etwas langsam. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer Nr. 302 welches sich an der Extremität des Hauses befindet war selbst zum Aufpreis das W_LAN unbenutzbar. Erst am zweiten Tag wurde uns ein besseres Zimmer zugesprochen in der Mitte des Hauses mit gutem W_LAN Empfang. Gemessen an der Ausstattung bot das Komfortzimmer einen etwas besseren Standard und ein freundlicheres Dekor. Die Zimmer sind mit etwas über 20 m2 relativ gleich gross. Das Komfort Zimmer hat ein Balkon. Die Badzimmer sind primär gleichwertig mit einer Wanne ausgestattet. Das Frühstücksangebot ist gut und reichlich doch wird zu einem stolzen Preis von € 19.- serviert. Deshalb fährt man günstiger, wenn bei der Buchung das Frühstück inkludiert wird. Das Essen im hoteleigenen Restaurant, welches im Untergeschoss angelegt ist war ein Fiasko. Das Wildragout war verkocht und das ganze unappetitlich serviert. Die Preise sind auch hier gesalzen, gemessen an der gebotenen Qualität. Restaurants sind in zu Fuss in 10-15 Minuten Richtung Stadt zu finden. Der Wellnessbereich ist schön angelegt. Die Wassertemperatur könnte etwas wärmer sein. An einigen Stellen nagt der Zahn der Zeit, ohne dass dies im aktuellen Zustand störend wirkt. Freies Parken ist am Hotel, in der Parkgarage oder auf der Parkebene auf dem Dach möglich. Am einfachsten findet man das Hotel mit Anfahrt über die Bundesstrasse 500, nach dem Michaelstunnel die erste rechts und dann gleich wieder die erste rechts. Bei einer Anfahrt durch die Stadt wird es kompliziert da diese nicht optimal ausgeschildert ist.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer in guter Grösse. Ein gut funktionierender W_LAN Anschluss sollte heute zum Standard eines Hotels gehören. Komfortable Betten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gutes Frühstück. Das Essen im Restaurant war nicht überzeugend.


    Service
  • Gut
  • Es kam wirklich auf die Person an der Rezeption an.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas ausserhalb in ruhiger Lage. Stadtzentrum kann zu Fuss in 15 Minuten erreicht werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöne Wellnessanlage die langsam in die Jahre kommt. Wasser zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:699
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hause und für Feedback. Es tut mir leid zu erfahren, dass wir Sie mit unserem Restaurantservice enttäuscht haben. Ihre Hinweise unterstützen uns zu erkennen, wo wir uns umgehend verbessern müssen. Gerne möchten wir Sie wieder bei uns im Hause und in Baden-Baden als Gast begrüßen und dafür sorgen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen; so wie es auch von Anfang an hätte sein sollen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen. Elmar Jäger (Direktor)