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FamilieR (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Leonardo Hotel Heidelberg als Familie nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

"Leonardo Hotel Heidelberg" als Familie nie wieder. Für ein 4 Sterne Hotel hatten wir als Familie mit Kindern erst ein Raucherzimmer erhalten, dann gab es ein Zimmer wo okay war aber ziemlich abgewohnt. Parken kostet 8 EURO extra oder man parkt kostenlos in einem Industriegebiet sein Auto. Naja, wer das so mag okay aber da interessiert sicher niemanden das eine Alarmanlage schrillt oder eine Scheibe eingeschlagen wird. Von 2 Fahrstühlen war einer defekt und das wohl schon länger da eine Dekolampe vor den Türen gestellt wurde. Pragmatisch. Für seinen Preis nicht wert gewesen und es gibt wirklich schönere Hotels zum wohlfühlen. Schade...


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FamilieR
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe FamilieR., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Stefanie Beck | Rooms Division Manager T: +49 6221 788 442 | F: +49 6221 788 499 | E: stefanie.beck@leonardo-hotels.com