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Jasmin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4 Sterne Wert eher 2 - 2 1/2 leider
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Keine 4 Sterne für dieses Hotel !!! Leider bin ich sehr traurig und enttäuscht was dieses Hotel in Hamburg angeht, das erste mal in einem Hotel, Klasse Angebot bekommen und das auch noch in einem 4 Sterne Hotel und dazu sah es auch noch klasse aus. (Dachte ich), leider nicht der Fall, Zimmer sehen keines Wegs aus wie auf den Bildern, man habe mir gesagt das ich genau dieses Zimmer bekommen würde welches ich haben wollte, nicht der Fall leider haben wir ein anderes bekommen welches nicht gerade Stil hatte. Eher altmodisch und 90er Jahre styl. Im Badezimmer fing es an der Dusche schon an zu schimmeln. Löcher in Gardine und Boden. Klimaanlage mangelte es an power und an Einstellungen 20 Grad oder höher, niedriger ging die Temperatur nicht! An der minibar war der Schrank von außen schon defekt bzw schräg, auch Steckdose ziemlich weit vom Bett weg, Manko für alle die ein Handy besitzen. Das positive war jedoch das Bett es war sehr bequem, das wars dann leider auch schon. Das Personal an sich sehr nett, leider schon beim ein checken keinerlei Info darüber das dass Solarium defekt war. Das Frühstück war auch nicht das tollste. Wenig Auswahl und leider schon um 10.30 Uhr fast alles leer obwohl das Frühstück bis 12 Uhr ging. Gegend leider auch nicht gerade das wahre, direkt an Autobahn, Zug fährt dort lang und neben an ist direkt Penny. Bin leider sehr enttäuscht und werde auch nicht mehr dort ein Checken. Das Geld ist nun für die Katz gewesen und man kann sagen man hat drauf gezahlt. Vielen Dank fürs lesen ich hoffe ich kann andere damit davor bewahren das auch Sie enttäuscht werden. Mehrer Infos sollten gegeben werden, auf die Wünsche der Gäste eingehen. Gerade bei der Zimmerausstattung bzw Auswahl, vielleicht alle Zimmer auf die gleicheart Renovieren. Und das Frühstück überarbeiten. Zum nur übernachten ist es ok da dass Bett sehr toll ist. Das wars dann leider auch schon.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Zimmerkategorie nicht wie beschrieben, Sauberkeit soweit ok, leider schon Schimmel vorhanden gewesen. Ausblick zu Penny und zur Straße hin, Balkon nicht vorhanden schön sich Sonnen im Sommer wurde also nicht gehen, ein Safe auch nicht vorhanden also wer dem Hotel 4 Sterne gegeben hat naja ich weiß nicht 2 halb trifft es eher


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Das Frühstück für 4 Sterne volles no go !!! Leider


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Keine Info das dass Solarium defekt ist.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Viele Baustellen direkt die Autobahn an dem Hotel was ganz ok ist wenn man viel fahren muss sonst leider total abgeschnitten von Restaurant oder sonst etwas


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Sachen vorhanden, kein Balkon kein Pool kein Strand in der Nähe. Sauna und Solarium vorhanden jedoch Sauna nur ab 17.30-22 Uhr und das Solarium defekt


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1