- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Keine 4 Sterne für dieses Hotel !!! Leider bin ich sehr traurig und enttäuscht was dieses Hotel in Hamburg angeht, das erste mal in einem Hotel, Klasse Angebot bekommen und das auch noch in einem 4 Sterne Hotel und dazu sah es auch noch klasse aus. (Dachte ich), leider nicht der Fall, Zimmer sehen keines Wegs aus wie auf den Bildern, man habe mir gesagt das ich genau dieses Zimmer bekommen würde welches ich haben wollte, nicht der Fall leider haben wir ein anderes bekommen welches nicht gerade Stil hatte. Eher altmodisch und 90er Jahre styl. Im Badezimmer fing es an der Dusche schon an zu schimmeln. Löcher in Gardine und Boden. Klimaanlage mangelte es an power und an Einstellungen 20 Grad oder höher, niedriger ging die Temperatur nicht! An der minibar war der Schrank von außen schon defekt bzw schräg, auch Steckdose ziemlich weit vom Bett weg, Manko für alle die ein Handy besitzen. Das positive war jedoch das Bett es war sehr bequem, das wars dann leider auch schon. Das Personal an sich sehr nett, leider schon beim ein checken keinerlei Info darüber das dass Solarium defekt war. Das Frühstück war auch nicht das tollste. Wenig Auswahl und leider schon um 10.30 Uhr fast alles leer obwohl das Frühstück bis 12 Uhr ging. Gegend leider auch nicht gerade das wahre, direkt an Autobahn, Zug fährt dort lang und neben an ist direkt Penny. Bin leider sehr enttäuscht und werde auch nicht mehr dort ein Checken. Das Geld ist nun für die Katz gewesen und man kann sagen man hat drauf gezahlt. Vielen Dank fürs lesen ich hoffe ich kann andere damit davor bewahren das auch Sie enttäuscht werden. Mehrer Infos sollten gegeben werden, auf die Wünsche der Gäste eingehen. Gerade bei der Zimmerausstattung bzw Auswahl, vielleicht alle Zimmer auf die gleicheart Renovieren. Und das Frühstück überarbeiten. Zum nur übernachten ist es ok da dass Bett sehr toll ist. Das wars dann leider auch schon.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Zimmerkategorie nicht wie beschrieben, Sauberkeit soweit ok, leider schon Schimmel vorhanden gewesen. Ausblick zu Penny und zur Straße hin, Balkon nicht vorhanden schön sich Sonnen im Sommer wurde also nicht gehen, ein Safe auch nicht vorhanden also wer dem Hotel 4 Sterne gegeben hat naja ich weiß nicht 2 halb trifft es eher
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Das Frühstück für 4 Sterne volles no go !!! Leider
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Keine Info das dass Solarium defekt ist.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Viele Baustellen direkt die Autobahn an dem Hotel was ganz ok ist wenn man viel fahren muss sonst leider total abgeschnitten von Restaurant oder sonst etwas
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Keine Sachen vorhanden, kein Balkon kein Pool kein Strand in der Nähe. Sauna und Solarium vorhanden jedoch Sauna nur ab 17.30-22 Uhr und das Solarium defekt
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jasmin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |