Leonardo Hotel Berlin KU´DAMM

Beruflich für 4 Nächte Zimmer Deluxe gebucht über hoteleigene Homepage dafür Willkommens-Drink versprochen bekommen. Rezeption unfreundlich, jung nicht repräsentativ und fehlende Sachkunde. Zimmer sehr groß. Staubige Stellen im Bad. Keinen Bademantel, keine Bodylotion im Bad. Kein kleines Badpaket. Keinen Wasserkocher oder so. Kein Mineralwasser. Für ein 4 Sterne Hotel und beste Zimmerkategorie definitiv sehr schlecht. Bei Buchung Wunsch nach ruhigen Zimmer angegeben. Zimmer zum Kufürstendamm bekommen. Gutschein für Glühwein Gratis bei Kauf von Eis für 22 Euro für 2 Personen. Ich bin aber alleine gereist.

Zimmer Deluxe gebucht. Bett ist gemütlich und Bettwäsche sieht sauber aus. Ausstattung Durchschnitt. Zimmer sehr groß. Keine Mini Bar. Uralter Fön. Altes teilweise schmutziges Bad. Keinen Bademantel im Zimmer. Wenig oder keinen Haken an der Wand für Jacke. Fernbedienung vom Fernseher ging nicht. Altes hässliches Bad. Kein Wellnessfeeling

Auf der Homepage steht reichhaltiges Frühstück. Als ich morgends zum Frühstück kam musste ich mir trotz Nachfrage meine Kaffeetasse vom Nachbartisch organisieren. Weil momentan keine zur Verfügung waren. Aufschnittkäse. Salami und Wurst aus der Packung. Kein Fisch oder Pfannkuchen oder sowas in die Richtung. Frühstück war Ok, aber für 4 Sterne unterdurchschnittlich

Unfreundlich, fehlende Kompetenz. Nicht anwesend. Nicht Hallo oder tschüss. Wollte meine Geschäftsadresse für Rechnung. An Rezeption Dame weiß nicht wie das geht. Soll ich am nächste Tag zur Kollegin oder so gehen.

Sehr gut gelegen. Direkt in der Innenstadt. Vom Flughafen Schönefeld hat das Taxi 45 Euro gekostet.

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