Leonardo Boutique Hotel Munich

Liebe Dimitrina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Insbesondere Ihre Anmerkungen zur Schlafqualität, zur Zimmergröße sowie zur WLAN-Verbindung nehmen wir sehr ernst. Ein stabiles und leistungsfähiges Internet ist für viele Gäste wichtig, und wir verstehen Ihren Unmut, wenn dies nicht zufriedenstellend funktioniert hat. Ihr Feedback hierzu geben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiter. Unsere Zimmer sind bewusst funktional gestaltet und auf kurze Aufenthalte ausgerichtet. Dennoch ist es uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Dass Sie den Raum als eingeschränkt empfunden haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht ganz stimmig war, bedauern wir. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Diese hilft uns, unsere Leistungen weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Melanie Brandenburger Cluster Guest Relations Manager